问 教育机构退费全款？

用户主要关心的是在何种情况下，教育机构应退还全款，以及如何通过法律途径保障自己的权益。针对此问题，我将从五个方面进行解析：

1. 合同约定：根据《民法典》第四百六十九条，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。如果合同中明确约定了退款条件，如未上课、教学质量不达标等，教育机构应当按照约定执行。

2. 违反诚信原则：若教育机构存在欺诈行为或严重违约，如虚假宣传、无法提供承诺的服务等，《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

3. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

4. 教育部门规定：部分地区教育行政部门出台的规定也可能影响退款政策，例如某些地方对预付费的管理有明确规定，如北京教委曾发布通知，培训机构收取预付费不得超过3个月或60课时的费用。

5. 诉讼与调解：如协商无果，消费者可寻求消费者协会调解（《消费者权益保护法》第三十九条），或直接向法院提起诉讼，请求返还学费。

总结：教育机构是否应退全款取决于合同条款、实际服务质量及法律法规规定。消费者在遇到此类问题时，应首先依据合同争取权益，如遇困难，可借助消费者组织或法律手段维护自身利益。