问 美容机构退费？

用户提出的问题主要涉及美容机构的退费事宜，希望了解在何种情况下可以要求退还费用以及具体的法律依据。

法律分析：

1. 合同法下的权利与义务：根据《中华人民共和国合同法》第60条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若美容机构未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定，消费者有权要求解除合同并退还已支付的费用。第94条规定，因一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，另一方可以解除合同。因此，如果美容机构未能提供符合约定的服务，消费者可以依法要求退费。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条指出，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。这为消费者提供了法律支持，确保其权益不受侵害。

3. 预付款消费的特殊规定：对于预付款消费，《消费者权益保护法》第53条特别规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。这意味着，如果美容机构未能按约定提供服务，消费者不仅有权要求退款，还可以要求赔偿相应的利息损失。

4. 欺诈行为的法律责任：如果美容机构存在虚假宣传或故意隐瞒重要信息的行为，《消费者权益保护法》第55条明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这一条款旨在严厉打击商家的不诚信行为，保护消费者的合法权益。

5. 行政投诉与诉讼途径：消费者在遭遇不公平待遇时，可以通过向当地市场监督管理部门投诉或直接向人民法院提起诉讼来维护自身权益。《消费者权益保护法》第39条赋予了消费者多种维权途径，包括与经营者协商解决、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。这些途径为消费者提供了多样化的解决机制，保障其能够有效维权。

综上所述，消费者在遇到美容机构未按约定提供服务的情况下，有权依据相关法律法规要求退费，并可通过多种途径维护自身权益。建议消费者在签订服务合同时仔细阅读条款，保留相关证据，以便在必要时依法维权。