问 2017尚德机构退费电话？

用户希望获取2017年尚德机构的退费电话，这背后可能涉及消费者权益保护、合同法以及教育培训服务合同的具体条款等法律问题。从资深高级律师的角度分析，我们可以从以下几个方面深入探讨：

1. 消费者知情权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。用户询问退费电话，实质上是在行使这一权利，要求获取关于售后服务的具体信息。

2. 合同履行与解除：依据《民法典》第五百六十二条，当事人协商一致，可以解除合同。在教育培训领域，合同通常规定了退费的条件和流程。用户寻求退费，需参照合同中关于解除条件及退款条款的约定，了解如何启动退费程序。

3. 不公平格式条款：《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款等方式排除或限制消费者的权利。若尚德机构的合同中存在对消费者不公平的退费规定，消费者有权提出异议并请求调整。

4. 退费标准与时间：合同应明确退费的标准和时间框架。《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。用户关心退费电话，意在快速解决问题，确保自身利益不受损害。

5. 争议解决机制：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，包括协商、调解、仲裁和诉讼。如果直接沟通未果，用户可依据此条款寻求其他法律救济。

最新的法律依据主要来自《中华人民共和国民法典》（2021年实施）和《消费者权益保护法》（最新修订于2013年），这些法律规定构成了处理此类消费者服务纠纷的法律基础。

总结而言，用户寻求退费电话的行为，是对自身合法权益的正当维护，应依据相关法律法规，合理主张权利。同时，教育培训机构应透明公开其退费政策，确保消费者的知情权和选择权得到尊重。在遇到具体退费问题时，建议用户详细查阅合同条款，并适时利用法律手段维护自己的合法权益。