问 尚德机构app退费流程？

用户询问的是关于尚德机构应用程序的退款流程，重点关注退款的合法性和具体步骤。作为一个资深高级律师，我将从五个方面解答这个问题：

1. 合同约定：首先，退款流程应基于用户与尚德机构签订的协议。根据《合同法》第八十八条规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”，这意味着用户有权依据合同中的退款条款申请退款。

2. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第十一条规定，“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有获得赔偿的权利”。因此，如果尚德机构无法履行其在服务中承诺的内容，用户有权要求退款。

3. 教育培训法规：《民办教育促进法》第五十六条规定，受教育者对接受的教育服务享有合法权益。若服务未达到标准，用户有权要求退款，这同样适用于在线教育平台。

4. 退费政策明确性：《合同法》第六十条规定，“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯，履行通知、协助、保密等义务”。因此，尚德机构需提供清晰的退款政策，并协助用户完成退款流程。

5. 法律责任：《民法典》第五百六十二条规定，“债务人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。如果尚德机构未能按照合同履行退款条款，用户可以依据此法条追究其法律责任。

总结来说，用户在申请尚德机构APP退款时，需首先了解并参照签订的服务协议中的退款政策，同时参照相关消费者权益保护法和教育培训法规，确保自身权益不受侵犯。如果遇到不公，可依据合同法和民法典的相关规定，通过法律手段维护自己的权益。在确保熟知所有相关法律法规后，如有必要，用户应果断采取行动，包括寻求法律援助，以确保公平的退款处理。