问 培训机构不退费怎么办？

用户主要想知道在遭遇培训机构拒绝退款时，如何运用法律手段维护自身权益。以下是针对此问题的法律解析：

一、合同法保护：根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果培训机构未按合同约定提供服务，学员有权要求退款。

二、消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

三、格式条款限制：《合同法》第四十条指出，“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”若合同中有对学员不利的不公平条款，可申请无效。

四、投诉举报途径：学员可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉，依据《消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：……（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门申诉；”

五、诉讼救济：如上述方法无法解决问题，学员可依据《民事诉讼法》第一百二十条，提起民事诉讼，请求法院判决培训机构退还学费。

总结来说，面对培训机构不退费的情况，学员可以根据相关法律规定，通过协商、投诉、诉讼等途径维护自身合法权益，确保合同公平执行。同时，预防此类问题，签订合同时应审慎阅读并理解合同内容，必要时寻求专业法律咨询。