问 解抵押被收费怎么办？

用户询问关于在解除抵押过程中被收取费用的情况，希望了解是否合法以及如何处理。作为资深高级律师，以下是从五个方面的详细分析：

1. 法律依据与合法性：根据《中华人民共和国民法典》第406条的规定，“抵押权人应当及时返还抵押物，并不得要求支付任何费用。”这一条款明确指出，在解除抵押关系时，抵押权人不得向抵押人收取任何额外费用。因此，如果在解押过程中被收取了费用，这可能违反了法律规定。

2. 费用性质分析：如果涉及的费用是合理的手续费用或必要的第三方服务费（例如公证费、评估费等），则需要具体分析其合理性及合法性。《民法典》及相关司法解释中并未明确规定此类费用应由哪一方承担，但通常情况下，除非双方有特别约定，否则不应单方面向抵押人收取。

3. 合同约定优先原则：若抵押合同中有明确条款规定了解除抵押时相关费用的承担方，则应遵循合同约定执行。根据《民法典》第四百六十九条，“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式”。因此，合同中的具体约定是解决争议的重要依据。

4. 协商解决机制：首先建议双方通过友好协商解决问题。若协商未果，可根据《民法典》第九百七十七条的规定，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；也可以依据《仲裁法》向约定的仲裁机构申请仲裁。

5. 诉讼途径：当上述方法均无法解决问题时，可依据《民事诉讼法》第一百一十九条提起民事诉讼，要求法院判决退还非法收取的费用。需要注意的是，在准备诉讼材料时，需收集并提交所有相关的证据，包括但不限于合同文本、费用收取凭证等。

综上所述，面对解抵押被收费的问题，首先应确认费用是否合理合法，随后可通过协商、调解、仲裁直至诉讼等方式寻求解决方案。最终目的是维护自身合法权益，确保费用收取符合法律法规的要求。