问 收到短信办抵押是真的吗？

用户收到短信通知办理抵押业务，想确认该信息的真实性。用户希望了解在法律层面上如何判断此类短信的合法性和真实性。

1. 信息来源验证：根据《中华人民共和国电信条例》第五十九条，任何单位和个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有虚假、诈骗等信息的内容。用户首先应通过官方渠道（如银行官方网站或客服电话）核实短信内容的真实性，避免直接回复短信或点击短信中的链接，以防个人信息泄露或遭受诈骗。

2. 合同形式与要件：《中华人民共和国民法典》第四百七十一条规定，当事人订立合同，可以采取书面形式、口头形式或者其他形式。但涉及抵押等重要事项时，《民法典》第三百九十五条规定，抵押权的设立应当采用书面形式。因此，仅凭短信无法构成有效的抵押合同，必须有正式的书面文件予以确认。

3. 金融机构操作规范：根据《商业银行法》第四十八条，商业银行开展业务，应当遵守法律、行政法规的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益。正规金融机构在提供抵押服务时，通常会要求客户到柜台或通过安全的电子渠道完成相关手续，而不会仅通过短信进行操作。

4. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若短信内容存在误导或虚假信息，消费者有权向相关部门投诉举报，维护自身合法权益。

5. 法律责任与后果：《刑法》第二百六十六条规定了诈骗罪，对于以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取公私财物的行为，将依法承担刑事责任。如果短信内容确实为诈骗信息，发送者可能触犯此条款，受害者应及时报警处理。

综上所述，收到关于办理抵押业务的短信时，应谨慎对待，通过官方渠道核实信息真伪，确保个人财产安全。一旦发现异常，立即停止相关操作并向有关部门报告。