问 预办抵押查征信？

用户咨询的问题主要涉及在进行预办抵押的过程中，是否需要查询个人信用报告以及这是否符合法律规定。他希望了解这一过程中可能涉及到的法律责任和权益保护。

首先，从银行贷款流程来看，预办抵押通常发生在正式申请贷款前，银行为了评估借款人的信用风险，确实可能会查询其征信报告。这是基于《商业银行法》第36条的规定，即“商业银行贷款，应当对借款人的借款用途、偿还能力、还款方式等情况进行严格审查”。

其次，根据《征信业管理条例》第14条，经信息主体同意，征信机构可以采集个人信息。因此，若借款人同意，银行可以在预办抵押时查询其征信。

再者，从隐私权角度看，《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰等方式侵害他人的隐私权。查询征信虽不直接侵犯隐私权，但银行需确保操作合规，不能滥用信息。

此外，依据《消费者权益保护法》第14条，消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。查询征信时，应尊重消费者的权益。

最后，如发现银行未经许可擅自查询，可依据《侵权责任法》追究其法律责任。

总结来说，预办抵押时查询征信是常见做法，但必须遵循相关法规，获得当事人同意，并保障信息安全，否则可能触犯法律。