问 抵押车贷易鑫家访怎么办？

用户提问核心：面对易鑫公司进行的抵押车贷家访环节，应如何应对，以确保自身权益不受侵害并顺利完成贷款流程？

资深高级律师解答：

1. 配合度与诚信原则：首先，根据《合同法》第6条，当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。在易鑫家访过程中，用户应积极配合，提供真实、完整的信息，如个人及家庭基本情况、经济状况等，展现良好的信用形象，这有助于提升审批通过率及顺利进行后续贷款流程（《合同法》第六条）。

2. 隐私保护：尽管需配合提供相关信息，但用户的隐私权仍受法律保护。根据《民法典》第1032条，自然人享有隐私权。家访过程中，用户有权拒绝涉及个人隐私或与车贷无关的询问，如家庭成员的健康状况、私人照片等。易鑫公司无权过度收集、使用或泄露用户的个人信息（《民法典》第一千零三十二条）。

3. 资料审核与留存：用户应了解易鑫家访可能涉及的文件审核环节，如查看收入证明、房产证等材料。依据《商业银行法》第35条，贷款人有权对借款人的偿还能力、借款用途等进行严格审查。用户应提前准备齐全相关资料，并确保其真实性。同时，注意询问易鑫公司对这些资料的保管方式和期限，防止信息泄露（《商业银行法》第三十五条）。

4. 家访过程记录与异议处理：在家访过程中，易鑫公司可能会做录音、录像等记录。根据《消费者权益保护法》第8条，用户享有知悉并决定其信息是否被收集、使用的权利。用户可要求查看、复制这些记录，并在发现内容有误时及时提出异议，要求更正（《消费者权益保护法》第八条）。

5. 合同签订与条款理解：完成家访后，通常会进入合同签订阶段。依据《民法典》第490条，当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。用户务必仔细阅读合同条款，尤其是利息计算、还款方式、违约责任等内容，确保理解无误后再签字确认（《民法典》第四百九十一条）。如有疑问，应及时咨询专业律师，避免因误解合同导致权益受损。

总结：面对易鑫抵押车贷家访，用户应在遵循诚实信用原则的基础上，注重隐私保护，充分准备并核实相关资料，关注家访记录的准确性，以及深入理解并审慎签署贷款合同，以此确保整个贷款流程合法合规，有效维护自身权益。