问 出险去4s店修会不会有记录？

概述

用户的问题主要集中在以下几个方面：1）在4S店进行车辆维修是否会被记录；2）这些记录是否会对外公开或影响用户信用记录；3）4S店是否有权对维修记录保密；4）在何种情况下，用户有权获取自己的维修记录；5）如果维修记录被不当使用，用户是否享有法律保护。

法律分析

1. 记录的存在与范围

根据《消费者权益保护法》第29条，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。对于车辆维修信息，通常属于消费者个人信息的一部分。因此，在4S店进行维修时，除非有特别约定，否则此类信息应被视为个人敏感信息，其收集、使用需遵循上述原则。

2. 记录的公开与信用影响

根据《征信业管理条例》的规定，个人信用信息的采集、保存、使用和对外提供需要经过严格的审批程序，并且必须在确保信息安全的前提下进行。车辆维修记录，作为个人信用信息的一种，只有在特定情况下（如贷款、保险等金融活动）才可能被用于评估信用状况，但这种使用需严格遵守相关法律法规。

3. 保密权与查阅权

根据《民法典》第1034条，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。同时，《消费者权益保护法》第29条也规定了消费者的知情权和隐私权。这意味着，4S店在未经明确授权的情况下，无权擅自公开或泄露用户的维修记录。

4. 获取维修记录的途径

用户有权根据《消费者权益保护法》第8条、第9条及第10条，要求经营者提供与其购买、使用商品或接受服务有关的信息，包括但不限于维修记录。用户可以通过书面申请或直接咨询4S店的方式，请求获取自己的维修记录。

5. 违规使用维修记录的法律责任

如果4S店或任何第三方违反法律法规，不当使用用户的维修记录，根据《刑法》关于侵犯公民个人信息罪的相关规定，可能会承担刑事责任。此外，根据《民法典》关于侵权责任的规定，用户还可以通过民事诉讼，要求侵权方停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

总结

综上所述，4S店在进行车辆维修时，会生成相应的记录，但这些记录的生成、使用和公开均需遵循相关法律法规，确保符合合法、正当、必要的原则，并尊重消费者的隐私权。用户有权获取自己的维修记录，并在合法权益受到侵害时，通过法律手段维护自身权益。同时，任何不当使用或泄露维修记录的行为，都将面临法律制裁。