问 怎么查4s店保养及出险记录查询？

用户想要了解的是如何查询车辆在4s店的保养记录以及出险记录的方法。这个问题涉及到了个人信息保护、合同权利义务等多个法律层面。

1. 信息获取权限：根据《中华人民共和国民法典》第1035条的规定，“处理个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，不得过度处理；并需征得该自然人或者其监护人的同意。”因此，在请求4S店提供相关记录时，需要确保自己是车辆的所有者或得到所有者的授权。

2. 隐私权保护：依据《个人信息保护法》第13条，“除法律另有规定外，未经个人同意，任何组织和个人不得收集、使用、加工、传输他人个人信息。”这表明，在没有车主明确同意的情况下，第三方无权直接从4S店处获取这些敏感信息。

3. 合同关系考量：如果与4S店之间存在服务协议，则可根据《民法典》合同编的相关条款来主张自己的知情权。比如，《民法典》第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

4. 保险理赔信息公开：对于出险记录而言，《保险法》第28条指出，“保险公司及其工作人员不得泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密和个人隐私。”这意味着，除非有特殊情况（如司法机关依法调查），否则保险公司不应随意向外界披露此类信息。

5. 消费者权益保障：最后，《消费者权益保护法》第八条赋予了消费者“知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。据此，作为消费者有权要求查看与其车辆相关的维修保养详情。

总之，查询汽车保养和出险记录的过程中必须尊重隐私权，同时合理运用法律法规赋予的权利来维护自身利益。需要注意的是，在实际操作中还需结合具体情况灵活应对，并考虑到不同地区可能存在的差异性规定。