问 车子没出险去4s店会有记录吗？

用户想了解的是：如果车辆没有发生事故或保险理赔，去4S店维修或保养是否会留下记录。以下是资深高级律师从五个方面对这一问题的详细分析。

1. 维修记录的性质与法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”4S店作为经营者，有义务为消费者提供真实的维修记录。因此，即使车辆未出险，4S店也应保留维修或保养的记录。

2. 维修记录的保存义务

《机动车维修管理规定》（交通运输部令2019年第22号）第十九条明确规定：“机动车维修经营者应当建立维修档案，并实行电子化管理。维修档案应当包括维修合同（托修单）、维修项目、维修人员及维修结算清单等内容。二级维护、总成修理、整车修理的维修档案还应当包括检测结果、维修材料清单等。”这表明，4S店有义务保存所有维修记录，无论是否涉及保险理赔。

3. 维修记录的查询权

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”消费者有权查询自己的车辆维修记录，4S店有义务提供这些记录。因此，即使车辆未出险，消费者也有权要求查看维修记录。

4. 维修记录的使用与保密

《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定：“处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。”4S店在处理维修记录时，应确保不泄露消费者的个人信息，除非得到消费者的明确同意或法律另有规定。

5. 维修记录的法律效力

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条：“证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。”维修记录可以作为证据在民事诉讼中使用。因此，即使车辆未出险，维修记录也可能在未来的法律纠纷中起到关键作用。

总结

综上所述，即使车辆未出险，4S店仍然会保留维修或保养记录。这些记录不仅有助于消费者了解车辆的维修历史，也是法律规定的必要文件。