问 查出险记录怎么查询？

用户希望了解如何查询个人或车辆的出险记录，期望得到一个详细、专业的解答，涵盖查询流程、所需材料、查询渠道、涉及法规以及信息保护等五个关键方面，并要求提供相关中国法律依据原文。

一、查询流程

查询出险记录通常需遵循以下步骤：

1. 确定查询主体：明确是查询个人保险理赔记录还是车辆事故记录，以便选择合适的查询途径。

2. 准备必要资料：如查询个人保险理赔记录，可能需要提供身份证、保单号、理赔申请书等相关证明材料；查询车辆事故记录则需提供车辆所有人身份证明、车辆行驶证、车牌号等信息。

3. 选择查询渠道：通过保险公司官网、客户服务热线、线下营业网点，或者第三方信息服务平台进行查询。

4. 提交查询申请：按照所选渠道的具体要求，填写相关信息，上传或出示所需材料，提交查询申请。

5. 获取查询结果：等待审核通过后，查询主体将获得出险记录报告，包含理赔次数、金额、事故时间、地点等详细信息。

二、所需材料

查询出险记录所需的材料因查询主体和渠道不同而有所差异，大致包括：

1. 个人身份证明：如身份证、护照等，用于核实查询主体身份。

2. 保险相关凭证：如保单号、理赔申请书、保险合同等，证明查询主体与待查保险业务的关系。

3. 车辆相关证明：如车辆所有人身份证明、行驶证、车牌号等，用于确认车辆所有权及基本信息。

三、查询渠道

查询出险记录的主要渠道有：

1. 保险公司：直接联系承保公司的客服热线、官方网站、移动应用或线下营业网点，申请查询。

2. 第三方信息服务平台：部分专业提供保险信息服务的平台，如车险查勘平台、信用评估机构等，可提供查询服务。

四、涉及法规

查询出险记录行为涉及的主要法律法规包括：

1. 《中华人民共和国保险法》（2015修正）第十二条：“投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。”第二十三条：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。”

2. 《机动车交通事故责任强制保险条例》（2012修订）第二十条：“投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：（一）被保险机动车被依法注销登记的；（二）被保险机动车办理停驶的；（三）被保险机动车经公安机关证实丢失的。”

五、信息保护

在查询出险记录过程中，应严格遵守个人信息保护相关法律法规，如：

1. 《中华人民共和国网络安全法》（2016年11月7日通过）第四十一条：“网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。”

2. 《个人信息保护法》（2021年8月20日通过）第五条：“处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得过度处理。”

综上所述，查询出险记录需明确查询主体、准备相关材料，通过保险公司或第三方平台进行查询。整个过程应严格遵守保险法、交强险条例以及网络安全法、个人信息保护法等相关法律法规，确保信息安全合规。用户在行使查询权利的同时，也应关注并维护自身个人信息权益。