问 人寿怎么查询出险记录？

用户提问的核心是想知道如何查询自己的人寿保险出险记录。这个问题涉及到保险合同履行、个人信息保护、保险公司业务操作规范、保险消费者权益以及相关法律法规适用等多个法律层面。

1. 保险合同履行：根据《保险法》第十六条的规定，投保人和被保险人有权了解与保险合同有关的事项，包括保险事故发生及理赔处理情况。因此，用户作为保险合同的一方，有权向保险公司查询其人寿保险出险记录。

2. 个人信息保护：根据《个人信息保护法》第二十二条，信息主体享有查询、复制其个人信息的权利。人寿保险出险记录虽包含部分敏感个人信息，但用户作为信息主体，在提供合法身份验证后，有权要求保险公司依法提供查询服务。

3. 保险公司业务操作规范：中国银保监会发布的《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》等相关规定，要求保险公司建立健全业务管理制度，保障投保人、被保险人的知情权，这意味着保险公司应具备并提供相应的查询渠道供客户查询出险记录。

4. 保险消费者权益：《消费者权益保护法》第八条赋予了消费者知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。人寿保险出险记录属于保险服务的重要组成部分，保险公司应当按照法律规定，确保消费者能够便捷、准确地获取相关信息。

5. 实际操作流程：通常情况下，用户可通过联系投保的人寿保险公司客服热线，或前往线下服务网点，提供必要的身份证明文件进行查询。部分保险公司也提供了线上服务平台，用户可在注册登录后自助查询相关的出险记录。

综上所述，用户查询人寿保险出险记录的行为完全符合我国现行法律法规的要求。用户只需通过合法途径，如提供有效身份证明，联系保险公司或使用官方提供的查询平台，即可依法查询到自己的人寿保险出险记录。同时，保险公司也有义务为用户提供便捷、安全、透明的查询服务。