问 怎么查保养记录出险记录？

用户提出的问题是：希望了解如何查询车辆的保养记录和出险记录，尤其是这两类信息在法律上的保护及查询途径。

从资深高级律师的角度，对用户的法律问题进行如下五个方面的分析：

1. 隐私权与信息公开：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条的规定，“自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。”因此，在查询车辆保养记录或出险记录时，必须尊重车主的隐私权，不得非法获取或泄露相关信息。若车主同意或法律法规另有规定，则可以查询。

2. 数据安全与责任归属：根据《中华人民共和国网络安全法》第四十二条，“网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。但是，经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。”因此，无论是汽车制造商、保险公司还是第三方查询平台，都负有保护车主个人信息安全的责任。一旦发生信息泄露事件，相关机构将承担相应的法律责任。

3. 查询权限与程序：对于车辆保养记录，一般由4S店或维修服务提供商保存，车主可通过提供身份证明等材料直接向其申请查阅；而出险记录则主要由保险公司保存，车主需联系保险公司提供相关资料进行查询。此外，部分地区可能设有官方平台供公众查询车辆违章等信息，但保养和出险记录通常不在此列。

4. 法律救济途径：如遇非法获取或使用个人车辆保养记录、出险记录的情况，车主可依据《民法典》第九百九十五条至一千零一十一条的规定，要求侵权方停止侵害、消除危险、赔礼道歉、赔偿损失等民事救济措施。同时，亦可向公安机关报案，追究刑事责任。

5. 最新法规动态：2021年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》第一百一十一条明确，“自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全。”这为个人信息保护提供了更加全面和具体的法律依据。而《中华人民共和国个人信息保护法》于2021年11月1日正式生效，进一步细化了个人信息处理规则，明确了个人信息处理者的义务以及违法处理个人信息应承担的法律责任，对车主查询保养记录、出险记录时的信息安全保障提出了更高要求。

总结：查询车辆保养记录和出险记录时，车主应充分认识到个人信息保护的重要性，通过合法渠道进行查询，并在遭遇侵权行为时及时采取法律手段维护自身权益。