问 出险记录是结案后记录？

用户提出的问题核心在于了解“出险记录”在保险理赔流程中是否是在结案之后才进行记录。

从资深高级律师角度分析

1. 保险合同与理赔程序：根据《中华人民共和国保险法》第二十一条的规定，“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。”这一条款明确了出险通知的时间点应在保险事故发生之时，而非理赔结案之后。而《保险法》第二十三条规定：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。”这意味着出险记录的初步形成是在保险公司收到理赔请求后开始的，而不是仅限于理赔结案时。

2. 出险记录的具体定义：《保险法》中的出险记录实际上是指保险公司对保险事故的初步调查和核实过程，包括但不限于事故发生的事实、原因、损失程度等信息的记录。这一过程发生在理赔申请提交之后，但并不局限于理赔结案之时。理赔结案后形成的记录更倾向于最终理赔报告或结论，用于明确理赔结果及责任归属。

3. 数据保存与隐私保护：依据《中华人民共和国网络安全法》第四十条至四十三条的规定，网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密，并建立健全用户信息保护制度。对于出险记录而言，保险公司作为数据控制者，在收集、使用、保存这些信息时需遵守上述法律规定，确保个人信息的安全与合法处理。

4. 法律责任与争议解决：若因出险记录的不准确或延迟导致理赔纠纷，《保险法》第三十条规定：“采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。”此条款为处理理赔争议提供了法律依据，强调了对被保险人权益的保护。

5. 最新法律法规适用性：值得注意的是，《民法典》自2021年1月1日起施行，其部分条款可能对保险领域的合同履行、违约责任等产生影响。例如，《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”这为保险合同双方在理赔过程中可能出现的违约行为提供了法律后果的指引。

总结

综上所述，出险记录并非仅在理赔结案后才进行记录，而是贯穿于整个理赔流程之中。它既包括了事故发生初期的信息采集，也涵盖了理赔审核直至最终结论的全过程。因此，用户所关心的出险记录不仅限于理赔结束后，而是涵盖了理赔申请提交至结案的各个阶段。