问 查询出险记录收费？

用户提出的问题主要是在询问关于“出险记录收费”的合法性及其相关法律依据，特别是涉及保险合同、隐私保护以及消费者权益保护等方面的法律规定。

从资深高级律师的角度，我将从以下五个方面对用户的法律问题进行深入分析：

1. 保险合同中的条款规定：根据《中华人民共和国保险法》第17条的规定，“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。”因此，在保险合同中是否有明确规定出险记录收费的条款至关重要。若无明确约定或约定不明，则可能构成违约。

2. 个人信息保护：依据《中华人民共和国个人信息保护法》第4条，“个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。”第13条规定了个人信息处理的合法基础之一是获得个人同意。如果保险公司出于收费目的收集和使用客户出险记录，必须事先取得客户的明示同意，否则即构成侵权行为。

3. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”这意味着消费者有权了解与其利益直接相关的所有信息，包括但不限于服务费用、收费标准等。若未充分告知而收取费用，则违反了消费者权益保护法。

4. 公平交易原则：《中华人民共和国反不正当竞争法》第2条规定，“经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。”若保险公司擅自增加收费项目且未得到消费者认可，则违背了公平交易原则。

5. 监管机构指导文件：虽然现行法律法规中未直接提及“出险记录收费”，但中国银保监会曾发布多项通知强调保护消费者权益，如《关于进一步规范保险理赔服务的通知》（保监发〔2012〕8号）要求保险公司提高理赔服务质量，不得随意增加不合理收费。

综上所述，除非保险合同中有明确约定且消费者知情并同意，否则保险公司单方面收取出险记录费用的行为缺乏法律支持，可能侵犯消费者合法权益。建议消费者在遇到此类情况时积极维权，必要时可向当地消费者协会投诉或寻求法律援助。

总结：出险记录收费需基于明确合同约定及消费者同意，否则可能违反多部法律法规，损害消费者权益。面对此类争议，消费者应依法维权。