问 出险记录查什么？

用户希望了解出险记录查询的具体内容和法律依据。以下是从资深高级律师的角度对用户问题的详细分析：

1. 出险记录的定义和范围

出险记录是指保险公司在保险合同有效期内，因被保险人发生保险事故而进行理赔的情况记录。这些记录通常包括事故发生的时间、地点、原因、损失金额以及理赔结果等信息。

法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十三条规定：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。”

2. 查询出险记录的主体

出险记录的查询主体主要包括被保险人、受益人、保险公司及其代理人。被保险人和受益人有权查询与其相关的出险记录，以了解保险理赔情况。保险公司及其代理人则需要在合法合规的前提下提供相关信息。

法律依据： 《中华人民共和国保险法》第十八条规定：“保险合同应当包括下列事项：（一）保险人的名称和住所；（二）投保人、被保险人的姓名或者名称、住所，以及人身保险的受益人的姓名或者名称、住所；……”

3. 查询出险记录的方式

查询出险记录的方式通常包括线上查询和线下查询。线上查询可以通过保险公司官网、手机APP或第三方平台进行，线下查询则可以前往保险公司营业网点或通过电话咨询。

法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十二条规定：“保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。”

4. 查询出险记录的法律权利

被保险人和受益人依法享有查询出险记录的权利，保险公司有义务提供相关信息。如果保险公司拒绝提供，被保险人和受益人可以通过法律途径维护自己的权益。

法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”

5. 查询出险记录的隐私保护

在查询出险记录时，必须遵守相关法律法规，保护个人隐私。保险公司不得泄露被保险人和受益人的个人信息，除非得到明确授权或法律要求。

法律依据： 《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定：“处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。”

总结

出险记录的查询涉及多个法律层面，包括保险法、消费者权益保护法和个人信息保护法。被保险人和受益人有权查询相关记录，同时保险公司有义务提供信息并保护个人隐私。