问 出险记录可查吗？

用户想了解的是自己的保险出险记录是否可以查询到，以及如何进行查询。

从法律角度来看，出险记录的可查性主要涉及以下五个方面：

第一，个人信息保护法明确规定，个人信息处理者应当提供合理的方式，便于个人行使相关权利。《中华人民共和国个人信息保护法》第二十条规定：“个人信息处理者应当提供合理的方式，使个人能够查询、复制其个人信息。”因此，保险公司作为个人信息处理者，有义务向被保险人提供查询服务。

第二，保险法中也有关于信息透明度的规定。《中华人民共和国保险法》第二十三条规定：“保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。”这条规定间接说明了被保险人有权获取与自身保险相关的所有必要信息，包括出险记录。

第三，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条指出：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”在保险领域，这同样适用于消费者查询自己保险产品的相关信息。

第四，从实际操作层面来看，《保险机构互联网保险业务监管办法》对线上保险业务提出了具体要求。其中第十八条提到：“保险机构应当建立健全互联网保险业务管理制度和操作流程，确保业务经营合法合规。”这也意味着，如果消费者通过网络渠道购买保险，则同样有权获得关于自己保单的所有必要信息。

第五，如果遇到保险公司拒绝提供查询服务的情况，可以通过投诉机制解决问题。《保险消费投诉处理管理办法》为消费者提供了多种途径来维护自身权益，包括向当地保监局投诉、申请调解等方式。

综上所述，无论是基于个人信息保护法、保险法还是消费者权益保护法，被保险人均有权查询自己的出险记录。同时，监管部门也制定了一系列规则来保障消费者的合法权益。

总之，被保险人完全有权查询自己的出险记录，且我国现行法律法规对此予以支持并设定了相应的保障措施。