问 手机查询出险记录？

用户的问题是：如何通过手机查询个人的出险记录。这个问题涉及多个法律方面的考量。

首先，用户有权查询自己的出险记录。《中华人民共和国保险法》第44条规定：“投保人、被保险人或者受益人有权向保险公司查询本人的保险合同信息和保险理赔情况。”因此，用户有权通过手机查询自己的出险记录。

其次，保险公司有义务提供出险记录。《中华人民共和国保险法》第28条也规定：“保险公司应当按照约定的时间和方式，向投保人、被保险人或者受益人提供保险单或者其他保险凭证，并在保险事故发生后及时进行理赔。”因此，保险公司有义务向用户提供出险记录。

再次，查询出险记录需要遵守个人信息保护的相关规定。《中华人民共和国网络安全法》第四十条规定：“网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。”因此，在查询出险记录时，用户需要确保自己的个人信息安全，避免泄露给第三方。

此外，查询出险记录也需要遵守相关的隐私权保护规定。《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定：“任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的行为。”因此，在查询出险记录时，用户需要确保自己的隐私权得到保护。

最后，如果用户在查询出险记录过程中遇到问题，可以向保险公司或相关监管部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”

综上所述，用户有权通过手机查询自己的出险记录，但需要遵守个人信息保护和隐私权保护的相关规定，并在遇到问题时可以向保险公司或相关监管部门投诉。