问 查询保单出险记录？

用户咨询的核心问题是：如何查询个人保险单的出险历史记录，以及是否有权获取这些信息。在法律层面，这主要涉及隐私权、消费者权益保护、保险合同法和相关行业规定。

1. 隐私权保护：根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十条，自然人有权请求信息处理者更正、删除其个人信息。如果保险出险记录涉及到用户的个人信息，那么用户有权要求保险公司提供或修正这些信息。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉真情权，即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。用户有权了解自己保险的相关信息，包括出险记录。

3. 保险合同法：《中华人民共和国保险法》第十八条规定，保险合同中应载明保险责任、责任免除、保险期间、保险金额、保险费以及支付办法等内容。用户作为被保险人，有权利查阅与自身权益相关的保险合同内容，包括出险记录。

4. 行业规定：中国银保监会发布的相关规定也强调了保险消费者的知情权。例如，《人身保险销售误导行为认定指引》要求保险公司确保客户对保险产品有足够的了解，包括过往的理赔情况。

5. 法律程序：若保险公司拒绝提供相关信息，用户可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条，向消费者协会投诉，或直接向人民法院提起诉讼。

总结：用户有权查询并获取自己的保险单出险记录，这是基于隐私权、消费者权益保护法等相关法律法规的规定。如遇阻碍，可寻求消费者组织的帮助或通过司法途径解决。