问 出险记录不可查？

用户希望了解在何种情况下出险记录无法查询，以及这种情况下其权利如何得到保障。

从法律角度来看，出险记录不可查的情况可能涉及以下五个方面：

1. 隐私保护：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条的规定，“自然人的个人信息受法律保护”，若保险公司未获得客户授权而擅自披露其出险记录，则可能构成对个人隐私权的侵犯。此时，出险记录将不能随意查询。
2. 数据安全：根据《中华人民共和国网络安全法》第四十条规定，“网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密，并建立健全用户信息保护制度。”如果保险公司因数据管理不善导致出险记录丢失或被篡改，则无法提供准确的查询结果。
3. 合同约定：根据保险合同的具体条款，某些特殊类型的保险可能会对出险记录的查询范围和条件作出限制。例如，《机动车辆保险示范条款（2020版）》中明确规定了关于理赔信息的查询权限。
4. 时效性：根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，“保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人应当及时通知保险人”，但若超出一定期限仍未履行通知义务，则可能导致相关资料遗失，影响后续查询。
5. 司法保护：当上述途径均无法解决问题时，当事人可向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条的规定，“公民、法人和其他组织可以依法向人民法院提起民事诉讼。”

综上所述，出险记录不可查通常与隐私保护、数据安全、合同约定等因素有关，在遇到此类问题时，应首先确认是否违反了相关法律法规，并通过合法途径维护自身权益。建议及时咨询专业律师，以便更好地解决实际问题。