问 出险记录收费查询？

用户提出的问题是关于如何查询自己的出险记录是否被收费，即用户想要了解其在保险合同中涉及的任何费用情况，包括但不限于理赔过程中的额外费用。从一个资深高级律师的角度来看，这个问题可以从以下几个方面进行详细的法律分析：

1. 保险合同的约定：首先，用户应该查阅其与保险公司签订的保险合同，看看其中是否有明确规定关于出险记录查询费用的条款。根据《中华人民共和国保险法》第十七条：“保险合同应当包括以下内容：（一）保险人名称和住所；（二）投保人、被保险人的姓名或者名称、住所；（三）保险标的；（四）保险责任和责任免除；（五）保险期间和保险责任开始时间；（六）保险金额；（七）保险费以及支付办法；（八）保险金赔偿或者给付办法；（九）违约责任和争议处理；（十）其他事项。”如果合同中有明确的规定，那么用户需要按照合同执行。
2. 法律法规的规定：其次，用户可以参考《中华人民共和国保险法》的相关规定。根据该法第三十条：“保险人应当向投保人明确说明保险合同的内容，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”如果保险公司在签订合同时没有明确告知用户出险记录查询的费用，那么用户可以根据该条规定要求保险公司提供免费的服务。
3. 监管机构的规定：再次，用户还可以参考中国银保监会发布的相关规定。例如，《中国银保监会关于印发<财产保险业服务规范>的通知》中规定：“保险公司应当为客户提供免费的查询服务，包括但不限于保单信息、理赔进度、理赔结果等。”如果用户在查询出险记录时被收取了费用，那么用户可以根据上述规定要求保险公司退还费用。
4. 消费者权益保护法：此外，用户还可以参考《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第十一条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”如果保险公司没有向用户明确告知出险记录查询的费用，那么用户可以根据该条规定要求保险公司提供免费的服务。
5. 法院判决案例：最后，用户还可以参考一些法院判决的案例。例如，在某地中级人民法院的一起案件中，原告因保险公司的未明确告知而被收取了出险记录查询的费用，法院最终判决保险公司退还费用并承担诉讼费用。这表明，如果用户在查询出险记录时被收取了费用，那么用户可以根据类似案例要求保险公司退还费用。

综上所述，用户在查询出险记录是否被收费时，应首先查阅保险合同，然后参考相关法律法规、监管机构规定、消费者权益保护法以及法院判决案例，以此来判断保险公司是否应该提供免费的服务。如果保险公司没有提供免费的服务，用户可以根据上述规定要求保险公司退还费用。

最后，需要强调的是，以上分析仅供参考，具体问题需要结合实际情况进行具体的法律分析和咨询。