用户询问的是关于12123平台上的保险出险记录查询及其相关法律权益。他想知道在该平台上如何查看自己的保险事故历史,以及这些信息是否可以被合法获取、使用,是否存在隐私权保护问题,保险公司和交警部门是否有权限访问这些信息,还有如果发现信息有误,应该如何处理。
个人信息保护:根据《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定:“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。”用户有权了解并要求更正其在12123平台上的保险出险记录。
数据共享与权限:依据《保险法》第一百三十五条规定:“保险人、再保险接受人破产的,除依法进行破产清算外,国务院保险监督管理机构可以指定其他保险人或者再保险接受人接管其保险业务。”这意味着,在特定情况下,如处理保险理赔时,保险公司和相关部门可能需要获取此类数据。
法律责任:若平台或第三方未经许可擅自泄露用户出险记录,将违反《侵权责任法》第二条的规定,用户有权追究其法律责任。
用户知情权:根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉真情权,有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况。用户有权知道自己的保险出险记录。
救济途径:如遇信息错误,用户可依照《保险法》第一百二十二条规定,向保险公司提出异议,寻求解决;若对处理结果不满,还可以通过诉讼等方式维护自身权益。
总结来说,用户有权在保障信息安全的前提下查询和了解自己的保险出险记录,同时也有权要求更正错误信息,任何侵犯其隐私权的行为都将承担相应的法律责任。