问 车商查询出险记录？

用户的问题主要涉及汽车销售商是否有权查询客户的车辆出险记录，以及在何种情况下这种查询行为是合法的。

从法律角度来看，这一问题可以从以下几个方面进行分析：

1. 隐私保护：根据《中华人民共和国个人信息保护法》（2021年）第29条的规定，“处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意；法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的，从其规定。” 车辆出险记录属于个人隐私信息，未经车主明确同意，车商不得随意查询。

2. 合同条款：若购车合同中明确规定了车商有权查询车辆的出险记录，且此条款不违反相关法律法规，则该查询可能被视为合法。但即便如此，车商仍需确保信息的安全与保密，避免泄露给第三方。

3. 正当理由：根据《民法典》第1036条，“处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。” 如果车商有正当理由（如评估车辆价值、判断是否为事故车等），需要证明其查询行为是为了履行合同义务或维护自身合法权益，且无损于车主的合法权益。

4. 信息获取途径：车商必须通过合法渠道获取车辆出险记录，比如保险公司授权或者通过合法的信息服务平台。任何非法途径获取信息的行为都将构成违法行为。

5. 法律责任：根据《中华人民共和国刑法》第253条之一的规定，如果车商及其工作人员因非法获取、出售或提供他人车辆出险记录而触犯法律，将面临刑事处罚。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定了经营者应承担的民事责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。

综上所述，车商查询客户车辆出险记录的行为需要严格遵守相关法律法规，确保在获得车主同意的前提下进行，并采取适当措施保护个人信息安全，否则将面临法律风险。