问 车险出险后没有出险记录？

用户提出的问题主要在于：在车辆保险事故发生后，保险公司未能记录出险信息，导致用户权益受损，希望了解在这种情况下自己的合法权益如何得到保障。

从资深高级律师的角度，对用户提出的法律问题进行如下五个方面的分析：

1. 保险合同的效力与义务：根据《中华人民共和国保险法》第14条的规定，“保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。”因此，一旦发生保险事故，保险公司有义务按照合同约定处理理赔事宜，包括记录出险信息。如果保险公司未履行此义务，用户有权要求其改正并赔偿损失。

2. 保险公司的告知义务：依据《保险法》第23条，“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。”若保险公司未及时记录出险信息，影响了理赔流程，构成违约行为，用户可据此主张权利。

3. 证据保存与举证责任：根据《民事诉讼法》第64条，“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”用户需收集相关证据证明保险公司存在过错，如通话录音、邮件往来记录等，以支持其索赔请求。

4. 损害赔偿范围：《侵权责任法》第19条规定，“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。”若因保险公司未记录出险信息造成用户直接经济损失或间接损失（如交通不便等），用户有权要求赔偿实际发生的合理费用。

5. 争议解决机制：当双方就赔偿金额产生分歧时，《保险法》第25条指出，“保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。”此外，还可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。

综上所述，面对保险公司未记录出险信息的情况，用户应积极采取措施维护自身合法权益，同时注意保留充分证据，必要时寻求专业法律帮助。

总结：用户在遭遇保险公司未记录出险信息的情形下，可以通过多种途径依法维权，确保自身利益不受侵害。同时，建议用户在日常生活中加强对保险合同条款的理解，以便更好地利用法律武器保护自己。