问 gofun出险记录？

用户想了解“gofun”平台上的车辆出险记录是否可以获取以及获取这些记录的法律依据和程序。以下是资深高级律师从五个方面对这一问题的详细分析：

1. 出险记录的定义与重要性

出险记录是指车辆在使用过程中发生交通事故或其他保险事故后，保险公司或平台记录的相关信息。这些记录对于评估车辆的安全状况、保险费用以及租赁风险具有重要意义。

法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十二条：“保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。”

2. gofun平台的责任与义务

作为车辆租赁平台，gofun有义务向用户提供真实、准确的车辆信息，包括出险记录。这不仅是商业诚信的要求，也是法律法规的规定。

法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。” 《中华人民共和国合同法》第六十条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”

3. 用户获取出险记录的权利

用户有权要求gofun平台提供所租用车辆的出险记录。如果平台拒绝提供，用户可以通过投诉或诉讼的方式维护自己的合法权益。

法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”

4. 出险记录的获取途径

用户可以通过以下途径获取出险记录：

• 直接联系gofun平台客服，请求提供出险记录。
• 如果平台拒绝提供，可以向消费者协会投诉。
• 通过法律途径，如提起民事诉讼，要求法院判决平台提供出险记录。

法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”

5. 法律责任与后果

如果gofun平台拒绝提供出险记录，可能面临以下法律责任：

• 被消费者协会通报批评。
• 被相关行政部门处罚。
• 在诉讼中败诉，承担相应的赔偿责任。

法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条：“经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。”

总结

综上所述，用户有权要求gofun平台提供所租用车辆的出险记录，这是其作为消费者的合法权益。如果平台拒绝提供，用户可以通过多种途径维护自己的权益，包括投诉、调解和诉讼。