问 怎么查维保跟出险记录？

用户希望了解如何查询车辆的维修保养（维保）记录和出险记录。以下从五个方面详细分析这一问题：

1. 查询渠道

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条的规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”因此，车主有权要求4S店或维修机构提供车辆的维修保养记录。此外，《机动车交通事故责任强制保险条例》第16条规定：“保险公司应当建立机动车交通事故责任强制保险信息平台，记录机动车交通事故责任强制保险的投保、理赔等信息。”车主可以通过保险公司查询车辆的出险记录。

2. 法律依据

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”
• 《机动车交通事故责任强制保险条例》第16条：“保险公司应当建立机动车交通事故责任强制保险信息平台，记录机动车交通事故责任强制保险的投保、理赔等信息。”

3. 查询方式

车主可以通过以下几种方式查询车辆的维保和出险记录：

• 4S店或维修机构：直接联系车辆的4S店或维修机构，要求提供维修保养记录。
• 保险公司：联系车辆投保的保险公司，通过客服或官方网站查询出险记录。
• 第三方平台：一些第三方汽车服务平台也提供车辆历史记录查询服务，如“车300”、“车易拍”等。

4. 权利保障

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条的规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”车主有权了解车辆的维修保养和出险情况，这是其合法权益的一部分。如果相关机构拒绝提供信息，车主可以向消费者协会投诉，或通过法律途径维护自己的权益。

5. 法律责任

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第56条的规定：“经营者有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”如果4S店或维修机构拒绝提供维修保养记录，车主可以依法要求其承担相应的法律责任。

总结

车主有权通过4S店、维修机构、保险公司及第三方平台查询车辆的维修保养和出险记录。若遇到拒绝提供信息的情况，车主可以通过法律途径维护自己的合法权益。