问 天安车险出险记录查询？

用户希望了解如何查询天安车险的出险记录，以及查询过程中可能涉及的法律问题和权利保障。

一、查询途径及合法性 根据《中华人民共和国保险法》第二十一条规定：“投保人、被保险人或者受益人有权向保险人查询有关保险的信息，保险人应当如实提供。”因此，作为被保险人或受益人，您有权向天安保险公司查询车辆的出险记录。您可以直接联系天安保险公司的客服，通过官方渠道进行查询，确保信息的真实性和合法性。

二、个人信息保护 根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。”在查询过程中，保险公司有义务保护您的个人信息不被泄露，同时您也有权要求保险公司提供查询结果时确保信息的安全性。

三、查询费用 根据《中华人民共和国保险法》第一百一十六条规定：“保险人应当按照合同约定的时间、方式向投保人、被保险人或者受益人支付保险金。”虽然该条款主要针对保险理赔，但在实践中，保险公司通常不会对查询服务收取额外费用。如果您遇到保险公司要求收费的情况，可以要求其提供合法依据，否则有权拒绝支付。

四、查询结果的法律效力 根据《中华人民共和国保险法》第二十二条规定：“保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。”因此，查询到的出险记录具有一定的法律效力，可以在保险理赔、交通事故处理等场合作为证据使用。

五、争议解决 根据《中华人民共和国保险法》第一百六十五条规定：“投保人、被保险人或者受益人与保险人发生争议的，可以协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。”如果在查询过程中遇到争议，例如保险公司拒绝提供出险记录或提供虚假信息，您可以选择通过协商、仲裁或诉讼的方式解决争议，维护自己的合法权益。

综上所述，您有权通过合法途径查询天安车险的出险记录，并在查询过程中享有个人信息保护、免费查询、查询结果的法律效力等权利。如遇争议，可以通过法律手段维护自身权益。