问 车辆出险记录上传不了？

用户的问题主要在于：无法上传车辆出险记录，寻求法律上的解决方案和责任归属。他想知道在这一过程中，保险公司、平台以及自身可能存在的法律责任，以及如何通过法律途径维护自己的权益。

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》第八条，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。如果用户与保险公司签订了保险合同，保险公司有义务提供相关服务，包括处理出险记录。如无法上传，可能是违反了合同约定。

2. 消费者权益保护法视角：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。用户有权要求保险公司提供正常的服务，包括上传出险记录。

3. 网络安全法视角：《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定，网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。若因平台原因导致数据无法上传，平台可能涉嫌违法。

4. 侵权责任法视角：如因第三方原因造成用户数据丢失或无法上传，可能导致用户权益受损，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

5. 电子商务法视角：《中华人民共和国电子商务法》第二十三条规定，电子商务经营者因其技术等故障，影响电子商务交易正常进行的，应当及时修复，因此给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任。

总结来说，用户可以依据上述法律法规，追究保险公司或平台的责任，要求他们解决无法上传出险记录的问题，同时，也可以考虑寻求法律援助，如向消费者协会投诉，或者直接诉诸法院，以维护自身的合法权益。