问 淘宝出险记录怎么查询？

用户询问的是关于如何查询其在淘宝平台上的出险记录，可能是由于购物过程中出现的纠纷或不满意的购物体验，想要查询以往的交易保障记录，比如退款、投诉或者保险理赔等历史数据。这涉及到消费者权益保护、电子商务交易规范以及数据隐私等相关法律问题。

首先，从法律角度分析，用户有权知悉并获取其在淘宝平台的交易记录，这是基于《消费者权益保护法》中的规定，特别是第26条，明确了消费者的知情权，即消费者享有知悉其购买、使用的商品和服务的真实、全面的信息的权利。其次，这也关联到《电子商务法》中对电子商务交易的规定，尤其是第37条规定，电子商务经营者应当保障消费者的交易安全和信息安全。再者，用户的查询行为也可能与《网络安全法》相关，该法第41条规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息。此外，我们还需要考虑《保险法》的相关内容，尽管用户查询的可能不是传统意义上的保险记录，但如果是涉及平台提供的购物保障保险，那么保险人的信息告知义务和被保险人的知情权同样适用。

综上所述，用户有权查询其在淘宝平台的出险或交易记录，这是他们作为消费者的法定权利。同时，电商平台也有义务确保用户数据的安全和隐私，遵守相关法律法规，提供透明、公正的交易环境。因此，用户可以联系淘宝客服，依据上述法律规定，要求查询和获取他们的出险或交易记录。