问 出险记录查询2020？

用户希望了解如何查询2020年的出险记录，以及在法律上是否有相关规定和程序来保障这一查询的合法性和准确性。

法律分析

1. 个人信息保护：根据《中华人民共和国个人信息保护法》（2021年11月1日生效），个人信息处理者应当依法、依规处理个人信息。查询出险记录涉及个人敏感信息，必须遵循合法、正当、必要的原则。未经个人同意，不得处理其个人信息。具体条款如下：

   • 第13条：符合下列情形之一的，个人信息处理者方可处理个人信息：（一）取得个人的同意；（二）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；（三）为履行法定职责或者法定义务所必需；（四）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（五）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；（六）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；（七）法律、行政法规规定的其他情形。
   • 第28条：处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意；法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的，从其规定。

2. 保险法规定：根据《中华人民共和国保险法》（2015年修订），保险公司有义务向投保人提供有关保险合同的信息，包括出险记录。具体条款如下：

   • 第18条：保险合同应当包括下列事项：（一）保险人的名称和住所；（二）投保人、被保险人的姓名或者名称、住所，以及人身保险的受益人的姓名或者名称、住所；（三）保险标的；（四）保险责任和责任免除；（五）保险期间和保险责任开始时间；（六）保险金额；（七）保险费以及支付办法；（八）保险金赔偿或者给付办法；（九）违约责任和争议处理；（十）订立合同的年、月、日。
   • 第24条：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

3. 数据安全法：根据《中华人民共和国数据安全法》（2021年9月1日生效），数据处理者应当采取必要措施确保数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。查询出险记录时，数据处理者应确保数据的安全性和完整性。具体条款如下：

   • 第8条：开展数据处理活动，应当遵守法律、法规，尊重社会公德和伦理，遵守商业道德和职业道德，诚实守信，履行数据安全保护义务，承担社会责任，不得危害国家安全、公共利益，不得损害个人、组织的合法权益。
   • 第27条：开展数据处理活动应当依照法律、法规的规定，建立健全全流程数据安全管理制度，组织开展数据安全教育培训，采取相应的技术措施和其他必要措施，保障数据安全。

4. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修订），消费者享有知情权，有权了解与其消费相关的信息。查询出险记录是消费者知情权的一部分。具体条款如下：

   • 第8条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
   • 第20条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

5. 行政法规和部门规章：根据《保险业监督管理条例》（2018年修订），保险监管机构有权对保险公司的业务进行监督管理，确保其合规运营。保险公司应当按照监管要求，向投保人提供相关信息。具体条款如下：

   • 第42条：保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，真实、准确、完整地披露财务会计报告、风险管理状况、保险产品经营情况等重大事项。
   • 第46条：保险公司应当建立和完善内部控制制度，加强对分支机构的管理，确保其合法、合规经营。

总结

综上所述，查询2020年的出险记录需要遵循相关法律法规，确保个人信息保护、数据安全和消费者的知情权。保险公司有义务依法提供相关信息，同时投保人也应确保自己的查询行为符合法律规定。