问 招商逾期上门了怎么办啊？

用户面临的问题是信用卡或贷款在招商银行出现逾期未还的情况，现在银行工作人员或将委托的第三方催收机构上门催收，用户希望了解如何应对这种情况，以及自身的合法权益保障措施。

一、保持冷静，合法沟通：首先，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十七条，银行或其委托机构应采取合法、文明的方式进行催收，不得有恐吓、骚扰等行为。因此，用户有权要求对方出示相关工作证件和授权文件，并在理性平和的基础上进行沟通，阐明还款意愿及困难。

二、明确告知，避免误解：用户应及时将自身经济状况与逾期原因告知对方，争取达成新的还款协议。根据《民法典》第五百七十九条，债务应当清偿，暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。

三、证据留存，防止侵权：对于上门催收过程中可能出现的违法行为，如暴力威胁、侵犯隐私等，用户需留存录音、录像等相关证据，以便后续通过法律途径维权，符合《治安管理处罚法》第四十二条关于保护公民隐私权和人格尊严的规定。

四、寻求法律援助：若遭遇违法催收，用户可向当地公安机关报案或咨询律师，甚至向银保监会投诉举报。《银行业金融机构从业人员职业操守指引》明确规定，金融机构从业人员在催收过程中必须遵守法律法规，尊重客户权益。

五、合理规划，解决债务：最重要的是，用户要积极面对债务问题，尽快制定并执行合理的还款计划。《商业银行法》第三十七条规定，借款人应当按照借款合同约定的期限返还借款，确实无法按时全额还款时，可通过协商调整还款方案。

总结来说，在招商银行逾期上门催收的情况下，用户既要依法维护自己的合法权益，又要积极寻求解决问题的途径，包括但不限于与银行协商新的还款安排，收集可能存在的违法催收证据，并在必要时寻求法律援助，同时，尽快制定并执行还款计划以解决债务问题。