用户面临掌上金融产品逾期的情况,希望了解如何应对,包括但不限于法律责任、信用影响、还款方案、纠纷解决及法律援助等五个方面的具体法律规定与建议。
一、法律责任 根据《合同法》第206条和第207条,借款人应当按照约定的期限返还借款并支付利息。逾期未还,构成违约。《民法典》第676条规定,借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。因此,用户需承担继续履行偿还本息义务及可能产生的逾期罚息、违约金等责任。
二、信用影响 根据《征信业管理条例》第14条和第16条,金融机构在用户逾期后,有权将相关信息报送至中国人民银行征信系统,导致个人信用记录受损,影响其后续贷款、信用卡申请、甚至就业、出行等方面。《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》规定,若经法院判决仍未履行还款义务,可能被纳入失信被执行人名单,面临更严厉的信用惩戒。
三、还款方案 用户应积极与掌上金融平台沟通,争取达成个性化分期还款协议。参照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条,对于确有困难的持卡人,发卡银行可灵活调整还款安排,合理延后还款期限,减免相关费用。同时,《民法典》第585条亦规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法,故可尝试协商降低逾期罚息或违约金。
四、纠纷解决 如与掌上金融平台就还款事宜存在争议,用户可依据《民事诉讼法》第122条,向被告住所地或合同履行地人民法院提起诉讼。此外,《仲裁法》赋予当事人通过仲裁方式解决金融合同纠纷的选择权,前提是合同中包含有效的仲裁条款。在诉讼或仲裁过程中,用户应提供相关证据证明自己的主张,如借款合同、还款记录、经济困难证明等。
五、法律援助 若用户经济困难无力承担法律服务费用,可依据《法律援助条例》申请法律援助。符合该条例第十条规定的公民,可以获得咨询、代理、刑事辩护等无偿法律服务。用户可向住所地的法律援助机构提交申请及相关证明材料。
综上所述,面对掌上金融逾期问题,用户应正视法律责任,积极与平台协商还款方案,妥善处理信用影响,适时运用法律手段解决纠纷,并在必要时寻求法律援助,以最大限度地减轻逾期带来的不利后果。