用户的问题主要关注点在于如何处理网贷平台拒绝协商债权转让的情况。他希望得到的解决方案可能包括合法的途径来解决这个问题，以及了解相关法律法规，确保自身权益不受侵害。以下是根据中国现行法律规定，从五个方面的解答：
1. 合同法规定根据《中华人民共和国合同法》第八条，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。如果债权转让符合合同约定，网贷平台应尊重并协助执行。
2. 债权转让条件根据《合同法》第七十九条，债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但有下列情形之一的除外：（一）根据合同性质不得转让；（二）按照当事人约定不得转让；（三）依照法律规定不得转让。如果债权不属于上述三种情况，理论上是可以转让的。
3. 协商与通知根据《合同法》第八十条，债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。用户需要确认是否已正确通知了债务人，并保留相关证据。
4. 司法途径若网贷平台仍坚决拒绝协商，用户可以通过诉讼方式解决。根据《民事诉讼法》第一百二十一条，起诉状应当记明具体的诉讼请求和所根据的事实与理由。用户需准备充分的证据，如借款合同、债权转让协议等，向法院提起诉讼，要求对方配合债权转让。
5. 寻求专业帮助用户还可以咨询或聘请律师提供法律服务，帮助解读合同条款，制定合适的策略，甚至代理出庭，以维护自身的合法权益。
总结：
在面对网贷平台拒绝债权转让的情况时，首先要确保债权转让的合法性，然后通过正式途径通知债务人。若平台仍然不配合，可尝试与之进行进一步沟通，阐明法律依据。如果沟通无效，可以考虑通过诉讼手段解决，必要时寻求专业法律人士的帮助。在整个过程中，保持冷静，注重证据留存，是解决问题的关键。
