用户的问题主要集中在两个方面：一是P2P平台无法进行债权转让的情况下的权益保障；二是关于债权转让在中国的法律规定。以下是从五个方面对这些问题进行的法律分析：
1. 用户合同关系：首先，用户在参与P2P借贷时与平台签订了服务协议，这构成了用户与平台之间的合同关系。根据《中华人民共和国合同法》第八条：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。”如果平台无法履行债权转让的承诺，可能构成违约。
2. 债权转让的合法性：根据《中华人民共和国民法典》第五百四十五条：“债权人可以将债权的全部或者部分转让给第三人，但是有下列情形之一的除外：（一）根据债权性质不得转让；（二）按照当事人约定不得转让；（三）依照法律规定不得转让。”只要不违反这些规定，债权是可以转让的。
3. 平台责任：如果P2P平台阻碍或无法执行债权转让，根据《合同法》第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”用户有权要求平台承担相应责任。
4. 法律救济途径：如若协商无果，用户可依据《民事诉讼法》向人民法院提起诉讼，请求法院判决平台履行合同义务，或者赔偿因无法转让债权造成的损失。
5. 监管机构的角色：根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的规定，P2P平台应为出借人提供信息服务，包括但不限于债权转让。如平台未能履行职责，监管机构有权对其进行处罚。
总结：
用户在遇到P2P平台无法进行债权转让时，首先要查看相关合同条款，确认自身权利。然后，了解并运用民法典中有关债权转让的规定维护自己的合法权益。如果平台违约，可以通过法律途径寻求解决方案，同时，也可以向金融监管部门反映情况，寻求行政层面的帮助。在整个过程中，重要的是保留好所有交易记录和证据，以便在必要时提供支持。
