用户提出的疑问是关于“p2p网络平台退款比例问题”。这涉及到消费者的权益保护、市场秩序以及经济健康发展等多个层面的问题。
1. 什么是p2p网络平台退款比例？
根据相关法律法规的规定，p2p网络平台在与用户的交易过程中，应当对消费者享有平等的退款保障。因此，如果一个p2p平台的退款比例低于相应的法律规定，那么就构成了欺诈行为，需要承担法律责任。
2. 用户认为哪些类型的企业或者平台可能构成欺诈行为？
根据中国《消费者权益保护法》等相关规定，以下几种类型的业务或者平台可能存在欺诈行为：
- 不诚信承诺：对于不能履行合同义务的行为，如延期付款、延迟交付商品等。
- 假借或误导消费者的信息：提供虚假或误导性的信息来吸引消费者的购买行为，例如夸大产品功能、隐瞒真实价格等。
- 提供虚假的服务：不及时响应消费者的问题，或者拖延回复时间，从而影响消费者的购物体验。
3. 如何认定用户是否构成欺诈行为？
认定用户是否构成欺诈行为主要依赖于具体的证据和事实。例如，可以查看消费者的购物流程，证明其参与了真实的交易活动；同时，也可以查看平台提供的服务信息，看是否有虚假宣传或者欺骗消费者的行为。
4. 如何处理用户的投诉和举报？
面对用户反馈的问题，平台应当迅速采取行动进行调查，并尽快做出回应。如果发现存在欺诈行为，平台应当立即停止运营，追责违规责任，并向消费者公开道歉。
综上所述，如果用户在p2p网络平台上遇到退款比例过低的情况，应积极寻找合理的解决途径，避免损害消费者的合法权益。同时，对于平台来说，也应当重视并改正存在的问题，提高服务质量，维护良好的市场环境。
