用户的问题主要关注的是苹果iPhone 14 Pro Max手机壳的特性，特别是关于其表面质感（雾感）以及是否具有磁吸功能。用户可能关心以下几个方面：
1. 产品质量与描述一致性用户想知道手机壳的实际产品信息是否与其销售页面或宣传材料中所述的一致。这涉及到消费者的知情权和公平交易权。
2. 功能性需求用户可能需要或者偏好于雾面材质以提供更好的握持感，或者对磁吸功能有特定的需求，如配合MagSafe配件使用。如果手机壳不符合这些需求，可能会影响用户的购买决策。
3. 兼容性用户可能担心非磁吸手机壳是否会与iPhone 14 Pro Max的内置磁铁系统冲突，影响无线充电或其他功能。
4. 耐用性和保护性用户可能关心雾面处理是否会影响手机壳的耐磨性和抗刮擦性能，以及它能否有效保护手机免受日常磨损和意外跌落的伤害。
5. 售后服务如果手机壳的特性不符预期，用户可能会询问退换货政策，以确保他们可以得到满意的解决方案。
根据《消费者权益保护法》：
- 第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
- 第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
- 第二十二条：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
总结：用户在购买苹果iPhone 14 Pro Max手机壳时，有权了解产品的完整信息，包括其表面质感和功能特性，并期望产品能符合其实际需求，提供良好的使用体验。商家应确保信息准确无误，尊重消费者的知情权和选择权，并提供优质的售后服务。若产品存在问题，消费者可根据相关法律规定维护自身权益。
