用户的问题主要关注的是在非吸案件中，员工何时应当出具谅解书以及这在整个司法程序中的重要性。他可能关心以下几个方面：
1. 谅解书的作用用户可能想知道谅解书在非吸案件中的法律效力，它是如何影响员工的法律责任和量刑的。
2. 谅解书的时机
用户想了解员工应在案件的哪个阶段提交谅解书，是侦查阶段、起诉阶段还是审判阶段？
3. 谅解书的内容用户可能会询问谅解书应该包含哪些关键信息，比如员工对于犯罪行为的认识、悔罪态度等。
4. 法律依据用户希望了解具体的法律法规条文，支持员工撰写并提交谅解书的行为。
5. 律师的角色用户可能对律师在此过程中的角色有疑问，例如律师是否应协助撰写，或者在何种情况下需要律师介入。
以下是根据以上五个方面进行的详细解答：
1. 谅解书的作用：谅解书是受害者或其家属对犯罪嫌疑人表示宽容、理解或原谅的一种书面表达。在非吸案件中，如果员工能获得受害人的谅解，法院在量刑时通常会考虑这一因素，可能会减轻对员工的处罚。
2. 谅解书的时机：谅解书可以在侦查阶段、审查起诉阶段甚至审判阶段提供，但越早提供可能效果越好，因为这可以让司法机关在早期就了解到被告的悔罪态度和赔偿情况。
3. 谅解书的内容：谅解书应包括受害人对犯罪事实的确认，对嫌疑人悔过态度的认可，以及对嫌疑人已采取或承诺采取赔偿措施的接受等内容。同时，员工还应表明自己对犯罪行为的认识，并表达真诚的悔意。
4. 法律依据：在中国，《刑事诉讼法》第173条规定，人民检察院对于达成和解协议的案件，可以根据犯罪情节，作出不起诉的决定；对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出附条件不起诉的决定。《刑法修正案（九）》也强调了宽严相济的刑事政策，对于取得被害人谅解的可以从轻处罚。
5. 律师的角色：律师在撰写谅解书的过程中可以提供法律建议，确保内容符合法律规定，且能充分反映员工的悔罪诚意和积极赔偿的态度。此外，律师还可以帮助协调与受害者的沟通，提高谅解书被接受的可能性。
总结：在非吸案件中，员工出具谅解书的时间没有硬性的规定，一般越早越好。谅解书的内容应真实、全面地反映员工的悔罪态度和赔偿行动，有助于在量刑时得到更优的处理。律师在这个过程中扮演着重要的角色，他们可以帮助撰写谅解书，并在必要时参与与受害者的协商。
