当用户咨询山东法律顾问处理网贷案件时，他们可能关心以下几个方面：
1. 合同效力：首先，法律顾问会确认借款合同的合法性，根据《民法典》第472条，合同必须是双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定。如果合同存在欺诈、胁迫或重大误解，可能影响其效力。
2. 担保问题：用户可能涉及担保贷款，法律顾问会审查担保合同，依据《民法典》第683条，保证人需对债务承担连带责任，除非有明确的免除条款。
3. 违约责任：借款人逾期还款，法律顾问将依据《民法典》第535条，判断违约金是否合理，以及债权人是否有权主张逾期利息。
4. 诉讼时效：用户可能担心追偿时效问题，根据《民法典》第188条，一般诉讼时效为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
5. 个人信息保护：法律顾问还会关注网贷平台是否侵犯用户的隐私权，如未经同意收集、使用个人信息，这将涉及到《民法典》中关于个人信息保护的相关规定。
总结：在处理网贷案件时，山东法律顾问会依据《民法典》等法律规定，全面评估合同效力、担保责任、违约责任、诉讼时效及个人信息保护等问题，确保用户权益不受侵害。同时，法律顾问也会提供合法合规的解决方案，帮助用户应对法律风险。
