用户可能关心的问题和关注的焦点主要包括以下几个方面：
1. 合法权益保护用户可能会担心电话不接是否会导致自己的权益受损，例如是否影响合同执行或服务提供。
2. 合同履行责任用户想了解如果业务员联系不上，是否能免除自己在合同中的某些义务或者责任。
3. 违约责任追究用户想知道如果业务员未尽到通知义务导致损失，能否追讨业务员或公司的责任。
4. 消费者权益法用户希望了解相关法律法规，特别是《消费者权益保护法》中是否有对这种情况的规定。
5. 沟通解决途径用户可能寻求建议，如何通过合法有效的途径与业务员或公司进行有效沟通。
以下是根据以上五个方面的法律分析：
1. 合法权益保护- 《中华人民共和国合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。”即使业务员无法及时联系，用户仍需遵守合同规定，除非有特殊情况如不可抗力。
2. 合同履行责任- 《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”用户需要履行合同规定的义务，除非对方不能履行主要债务且经催告后仍未履行。
3. 违约责任追究- 如业务员确实有过错，导致用户未能得到必要的信息而产生损失，《中华人民共和国合同法》第一百零七条提到：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
4. 消费者权益法- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”若因业务员的不当行为造成用户损失，可援引此条款维护权益。
5. 沟通解决途径- 用户可以尝试多种方式联系业务员或公司，如短信、电子邮件或亲自前往办公地点；同时，也可以向公司的客服部门反映问题，甚至可以寻求消费者协会的帮助，或者直接诉诸法律途径。
总结：
用户在面对业务员无法联系的情况时，首先要确保自身遵守合同义务。如有损失，可通过法律手段追究违约责任，尤其是当业务员的行为违反了合同约定或法律规定，比如未尽到告知义务。同时，积极寻找其他沟通渠道解决问题，并利用《消费者权益保护法》保护自己的合法权益。在必要时，咨询专业律师获取更具体的法律建议。
