用户关注的问题可能集中在以下几个方面:
1. 信息不透明度用户可能质疑法律顾问督导卡是否全面公开了服务内容、收费标准和专业顾问的信息,这可能违反《民法典》第973条关于消费者权益保护的公平、公正原则。如果信息不全或误导,可能导致消费者权益受损。
2. 法律适用问题用户可能关注法律顾问是否能准确适用最新的《民法典》进行指导,因为法律规定是动态变化的,若顾问依赖过时法规,可能提供错误建议。《民法典》第678条强调了法律适用的时效性。
3. 责任归属不清如果发生纠纷,用户可能不清楚纠纷解决的途径和法律顾问的责任,这涉及到服务合同的明确性和法律责任归属,依据《民法典》第596条和第610条。
4. 专业资质验证用户可能关心法律顾问的资质和执业资格,确保他们具备提供法律服务的专业能力,否则可能违反《律师法》第149条关于律师执业资格的规定。
5. 持续服务与更新用户可能期待法律顾问能定期更新专业知识,适应法律环境的变化,而督导卡是否能提供持续的教育和培训是个问题,这涉及服务的持续性和有效性。
总结来说,法律顾问督导卡在设计时应充分考虑用户的知情权、服务的专业性和持续性,确保符合《民法典》等相关法律规定,以提供优质的法律咨询服务。