杨某通话录音保全证据公证案

2021年4月16日下午，当事人杨某行色匆匆来到公证处，称自己是一名刚毕业的大学生，因为之前将身份证借给了同学，同学用他的身份证伪造了股权转让协议，将自己名下的一家公司转让给他，该公司现已注销。但是，该公司因为之前销售了侵权产品被诉讼，因为自己名义上是原公司的法定代表人，也被一起诉至法院。为了能够保护自己的合法权益，特申请对拨打京东客服电话的整个过程进行保全证据公证。经过与杨某的沟通，公证员大致了解了他的情况，并受理了他的公证事项。杨某于的当天下午来到本处1A11室，本公证员对杨某的手机进行了清洁性检查。在本公证员与本处工作人员韩某的监督下，杨某使用自身所带手机拨打京东客服电话，并使用手机自带录音功能对整个通话过程进行录音。通话结束后，杨某将手机连接公证处电脑，将所录音内容及截图发送至电脑，录音内容刻录至光盘，并对光盘密封进行拍照，所得照片二张，截图打印共计七张。随后，出具了公证书。

公  证  书

（2021）XX城证X字第XX号

申请人：杨某，男，X年X月X日出生，公民身份号码：XXXXX。

公证事项：保全证据

申请人杨某于二〇二一年四月十六日向本处称，为诉讼需要，特申请对拨打京东客服电话通话过程给予保全证据公证。

根据《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》的规定，申请人杨某于二〇二一年四月十六日下午来到本处1A11室，本公证员对杨某的手机进行了清洁性检查。在本公证员与本处工作人员韩某的监督下，杨某使用自身所带手机（手机号码：1XXXX，手机型号：三星SM-G95XX）打开桌面上的“京东APP”，点击右上角“消息”，打开与“京东客服（官方）”的聊天框，经询问“京东客服（官方）”得知卖家服务专线40062290XX，杨某对“京东客服（官方）”聊天记录进行截图。杨某拨打京东客服电话40062290XX，并使用手机自带录音功能对整个通话过程进行录音。通话结束后，杨某将手机连接我处电脑，将所录音内容及截图发送至电脑，录音内容刻录至光盘，并对光盘密封进行拍照，所得照片二张，截图打印共计七张。整个过程本公证员与本处工作人员韩某均在现场。

兹证明本公证书所附光盘（已密封）系申请人杨X拨打京东客服电话全过程录音所取得，与实际情况相符。

本公证书仅对当事人的通话过程进行客观记载，未对上述保全行为以外的事实予以证明。

附：1、照片二张，共计二页；

2、截图七张，共计七页；

3、光盘（已密封）一张。

中华人民共和国XX省XX市XX公证处

公证员

二○二一年X月X日