重庆通过远程视频办理贷款延期手续保全证据公证案

近日，重庆市两江公证处接到重庆某民营企业的咨询，根据当地政府部门安排，企业准备复工复产，但在重庆某银行的一笔1000万元贷款即将到期。受疫情影响，企业资金压力大，运营较为艰难，急需向银行申请办理贷款展期手续。根据银行的相关规定，企业的财务负责人及担保人须到现场签订展期协议，但由于企业财务负责人于年前去往新疆探亲，短期内无法返渝，无法到现场办理。为此，企业负责人求助于公证处。

在了解情况后，重庆市两江公证处迅速制定方案，公证员认为本案的关键在于对当事人身份的核验证明上，于是决定在为企业和银行提供远程核保签约监督公证服务的同时，把企业负责人及银行工作人员请到了公证处，共同参与整个远程核保过程。办理公证当日，公证员和技术人员通过公证处的远程核保签约监督系统，成功连线了身在新疆的企业财务负责人及身在成都的担保人，并请到公证处现场的企业负责人对财务负责人的身份进行了核验，还通过专业的身份核验软件对财务负责人及担保人的身份进行了核实，在身份验证这关键环节上了“双保险”。同时，告知了当事人相关办理流程和注意事项。随后，财务负责人和担保人在银行客户经理的指导下，完成了所有合同的签订、用印流程，在此过程中，公证处的两名公证人员对全流程进行了现场监督，并采用专业软件对上述过程进行同步录音录像，形成视频资料，刻录进光盘作为公证档案留档备查，对整个远程核保签约过程办理保全证据公证。最终，该企业顺利完成了所有贷款展期手续。

为保障疫情期间金融服务，助力企业复工复产，针对金融机构异地客户或因疫情隔离客户不能面签的痛点、难点问题，重庆市两江公证处推出“赋能金融六措施”，开辟专项绿色通道，借助信息网络技术，及时开发远程核保签约监督系统，搭建图片、语音、视频实时传输通道，适时采用远程核保签约监督公证，为受疫情影响，无法办理金融贷款手续的企业和个人提供“面对面”及高效便捷的公证服务，颇受好评。

公 证 书

（2020）渝X证字第XX号

申请人：中国工商银行股份有限公司重庆某分行，《营业执照》统一社会信用代码：XXX，营业场所：重庆市渝北区某地。

负责人：方某，女，XX年X月X日出生，公民身份号码：XXX。

委托代理人：曹某，男，XX年X月X日出生，公民身份号码：XXX。

公证事项：保全证据

申请人中国工商银行股份有限公司重庆某分行为维护自身合法权益，保留相关证据，于2020年3月3日向我处申请办理保全证据公证。

根据《中华人民共和国公证法》和《公证程序规则》的规定，受重庆市两江公证处的指派，本公证员与本处人员杜成林及申请人的委托代理人曹某、银行工作人员曾某（公民身份号码：XXX）、乌鲁木齐市某商贸有限公司法定代表人张某（公民身份号码：XXX）于2020年3月3日来到本处，在本公证员与本处人员杜成林的现场监督下，由曹某操作本处计算机，在曹某操作前，本公证员与本处人员杜成林对计算机进行了清洁性检查，确认该计算机处于清洁状态。随后，进行了如下操作：

曹某运行“屏幕录像专家V2019”软件，打开桌面“微信”图标，点击“切换帐号”，通过手机扫描二维码，在手机上确认“登录”后，进入微信账号，点击“王某”进入对话界面，由乌鲁木齐市某商贸有限公司法定代表人张某与“王某”进行了视频通话，确定了“王某”系该公司的员工身份并且由本公证员通过公证IDC软件对“王某”的身份进行了核验，取得公证IDC核验报告一份。王某向曹某、张某展示了银行要求盖章的相关文件，并在展示的相关文件上加盖“乌鲁木齐市某商贸有限公司”的公章，随后，王某将加盖公章的文件及“王某”的身份证、自拍照片发送给曹某，曹某进行了实时打印，共二套，每套41张，合计打印82张。

“屏幕录像专家V2019”软件对曹某的操作过程进行了同步录制，并取得“录像11”、“录像12”视频文件。本公证员对曹某的操作过程进行摄像并取得视频文件两段，在摄像前，本公证员和本处人员杜成林对使用的摄像机进行了清洁性检查，以保证该摄像机的清洁性。

随后在公证员的监督下由本处人员杜成林将上述“屏幕录像专家V2019”取得的视频文件和摄像机取得的视频文件分别刻录成光盘。

兹证明曹某的上述操作过程在本公证员及本处人员杜成林的现场监督下完成；与本公证书相粘连的公证IDC核验报告与实际情况相符；与本公证书相粘连的数据光盘为“屏幕录像专家V2019”软件录制和摄像机拍摄所得，数据光盘所记载的内容与现场实际情况相符，与本公证书相粘连的打印件为曹某现场操作本处计算机打印所得。

附件：1、公证IDC核验报告一份；

2、打印件82页；

3、数据光盘二张。

中华人民共和国重庆市两江公证处

公证员

2020年3月3日