手机颈挂支架保全证据公证案

颈挂手机支架是我县某企业探索研究并申请多项专利保护的唯一生产厂家，研发时花了大量的精力与财力。销售初期，非常困难，企业派员去义乌等地推广，在各种平台上宣传，生意开始好转，到2017年底生意开始火爆。当时因为没有人仿冒所以供不应求，后又投入资金，扩大再生产，结果被多家厂家仿冒并在各种电商平台上销售，低价以次充好恶意竞争，某企业被这些仿冒生产销售单位搞得走投无路，到四月上旬辞退了4O多个工人。单工人工资就补偿了10多万元，生产模具损失了3O多万，企业如何生存下去是一个迫在眉睫之事！

该企业负责人于今年四月，聘请了杭州知识产权律师，为维护企业的知识产权开始了艰辛的维权之路。

有多少企业在生产该产品？有多少销售企业在销售该产品？有多少销售平台上有该产品信息？怎么去固定这些生产企业和销售企业侵权事实？该企业负责人找到了浙江省海盐县公证处。公证处负责人了解了整个事件的详细情况并听取了企业负责人的诉求后，指定专人负责办理此案。

一、确定侵权对象、制定办证方案

这个侵权案件，涉及众多侵权单位，承办公证员和该企业委托代理人经过了多次讨论、鉴别，最终筛选出了阿里巴巴平台上60多家侵权企业作为维权对象。做了多次尝试和分析后，制定出办证方案，于是开始了一个多月的证据固定工作。

二、整合各种资源，及时固定证据

公证处在人员少的情况下开始了“1+2+M+T”的工作模式（1个公证员，2个公证员助理，其他人员配合，充分利用时间的模式），在办证过程中现实远比计划实来得复杂残酷，在一开始办理购物过程中常常会碰到店铺联系人不在，一直在线等，那份无奈和焦灼令本想在最快时间里完成任务的公证员和企业委托代理人备感疲惫。为了体现证据的价值性，公证员与当事人协商决定对整个网购操作过程进行保全，包括与店家的聊天、购买、付款等。操作过程中，公证人员对每一个取证环节、操作细节都进行了详细的记录、对重要页面截屏保存，并使用屏幕录像专家软件对全程录像，杜绝了遗漏步骤的情况从而导致被质疑证据完整性的风险。随后公证处在购买行为结束后对网上该笔交易的相关物流信息和订单信息通过实时打印的方式进行了网页保全公证。另一个难题是网购并非直接付钱拿货，如何保证从邮寄到收货全部置于公证员监督之下呢?邮寄地址的选择尤为重要，既不能引起卖家的猜疑，也不能脱离公证员的监督，考虑再三最终选择自提方式。货物到达物流公司后，公证人员与当事人一同前往物流公司提货。收到货之后，公证人员对邮件的外包装以及包装袋、货品等进行拍照后再行封存。

本案历时1个多月，共出具170余份公证书，为该企业及时保护知识产权提供强有力的法律保障。

该企业在取得了公证书后，已向10家侵权企业提起了诉讼。公证书记载的所有操作过程均清晰具体，保全过程周到缜密，形成了完整的证据链。侵权方对公证书未提出任何质疑，余下的40家企业中有10多家企业主动要求调解，从而使得本案的当事人顺利地维护了自己的合法权益。

公  证  书

(2018)浙盐证内字第454号

申请人：A，住所：xxxxxx。

投资人：丁某某，男，一九xx年x月x日出生，公民身份号码：xxxx。

委托代理人：甲，女，一九xx年x月x日出生，住址：xxxx，公民身份号码：xxxx。

公证事项：保全证据

申请人A因收集证据需要，向我处申请保全证据公证。

根据《中华人民共和国公证法》的规定，公证人员方X、张XX于二○一八年三月十五日在浙江省海盐县公证处，在确认本处公证人员方X使用的计算机的网络连接线连接正常、且在“IE浏览器”输入若干网址确认该计算机已经正常连入互联网（操作系统为Windows7）后，公证人员方X先点击打开该电脑桌面上的“屏幕录像专家V2017”软件，点击“录制”，屏幕录像专家开始录制。甲在公证人员方X、张XX的监督下，在该计算机上进行了如下操作：

一、在桌面上新建一个WORD文档，并命名为“xxxxx有限公司（2018.3.15）”；

二、打开第一步新建的WORD文档，将“纸张方向”设置为“横向”，并插入页码；

三、点击打开电脑桌面上的“IE浏览器”，删除浏览历史记录，在地址栏中输入“www.xx.com”，打开该网页，搜索供应商“xxxxxx有限公司”，查看该企业的身份认证信息。登录账号为“xxxx”的阿里旺旺，与“xxxxx有限公司”进行联系，并在“xxxxx有限公司”的店铺中购买名为“创意床头懒人挂脖手机支架 挂颈 手机平板 支架 智能手机通用支架”的产品。

四、在上述操作过程中选取有关页面截屏保存至第一步新建的WORD文档，共取得截屏图片七十六张，并实时打印一式三份；

五、关闭“IE浏览器”及“阿里旺旺”;

六、停止屏幕录像专家的录制，取得名为“录像1（xxxx）”的录像文件一个，并另存至桌面，关闭“屏幕录像专家V2017”。

兹证明与本公证书相粘连的附件中的七十六页实时打印件均为应某在现场操作过程中实时打印所得，与实际情况相符；与本公证书相粘连的附件中的一张密封光盘为名为“xxxxx有限公司（2018.3.15）”的WORD文档及名为“录像1（xxxxx）”的录像文件刻录而成，与实际情况相符。

注：公证机构仅证明保全行为的真实性，对保全行为所产生的证据的真实性未作证明。

附件：实时打印件七十六页。

密封光盘一张。

中华人民共和国浙江省海盐县公证处

公证员

二○一八年三月二十日