淘宝网“司法拍卖-公车拍卖”网二手车虚假信息表述保全证据公证案

关某某是白银市白银区水川镇居民，其于2015年12月12日在淘宝网“司法拍卖-公车拍卖”网站竞得一辆陕西西安牌照的商务车。当关某咨询车辆审验时，发现原车辆所带的《环保检验标志副本》标注的是“国Ⅱ”。经咨询，该车确实是“国Ⅱ”，而非淘宝网“司法拍卖-公车拍卖”网站所标明的“国Ⅲ”。因“国Ⅱ”排放标准的车辆污染较大，在近期内将被禁止在城市一定范围内行驶，直接影响关某某对车辆的使用。为了维护自身权益，关某某于2016年1月28日来到甘肃省白银市公证处申请对互联网有关网页予以保全证据。

根据《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》的规定，公证员对关某所述事实及其提供的网络竞价拍卖成交确认书、机动车登记证书、机动车行驶证、二手车销售统一发票、《环保检验标志副本》等进行了审查。公证员王梅在公证处办公室，操作公证处计算机，使用公证处的网络接口接入互联网，利用QQ截图的方式对上述有关网页进行了保全证据，取得网页截图45页，并实时打印。最后为申请人出具了保全证据公证书。

关某某随后与淘宝网“司法拍卖-公车拍卖”网站进行了交涉，出示了本公证书。在证据面前，该网站称经核实确实是自己网站信息登录错误，并积极与关某进行协商，最终双方就此问题的处理达成一致意见。此次维权成功，这份公证书起到了至关重要的作用。

保全证据公证是指诉讼开始前，公证机构根据当事人的申请，对与申请人的权益有关的、日后可能灭失或难以取得的证据采取一定的措施，先行予以收集、固定并进行保管以保持其真实性和证明力的活动。网页证据因为其更新快、容易灭失的特殊性而难以固定留存，因此当发生类似错误的时候，当事人通过申请保全证据公证可以对自身的合法权益进行有效的保护。

附：          

公证书 

（2016）白XX字第XX号

申请人：关某某，男，一九XX年X月XX日出生，现住XXXX号，公民身份号码：XXXXXXXXXXXXX。

公证事项：保全证据

申请人关某某于2016年1月28日来到我处，称其本人于2015年12月12日在淘宝网“司法拍卖-公车拍卖”网站竞得XXXX商务车一辆，因发现该车车辆排放标准为“国Ⅱ”，并非该网站上标明的“国Ⅲ”。为维护自身权益，申请对互联网有关网页予以保全证据。

根据《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》的规定，本公证员与本处工作人员张艳萍依据申请人关某某的请求，于2016年1月28日十七时四十五分至十八时十五分，在白银市公证处办公室，由公证员王梅操作公证处计算机，使用白银市公证处的网络接口接入互联网，进行了如下保全证据行为：

1、 2016年1月28日17时45分,公证员王梅打开本人办公用计算机，在计算机桌面新建文件夹命名为截图。

2、点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图1，打印该页面，结果见实时打印第1页。

3、点击Internet Explorer浏览器，进入hao123主页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并将截图复制于桌面“截图”文件夹内，命名为截图2，打印该页面，结果见实时打印第2页。

4、点击“淘宝网”，进入 网页。点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图3，打印该页面，结果见实时打印第3页。

5、点击“司法拍卖”项，进入网页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图4。

6、点击“公车拍卖”项，进入网页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图5。

7、点击“交通工具”项，进入网页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图6。

8、点击“陕西”项，进入网页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图7。

9、点击“西安产权交易中心”项，进入网页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图8。

10、点击“西安产权交易中心”项，进入网页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图9。下拉计算机屏幕右侧滚动条，对网页内容继续截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图10，打印上述页面，结果见实时打印第9-10页。

11、在价格栏输入“47500”，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图11。

12、点击“回车”键，进入网页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图12。下拉计算机屏幕右侧滚动对网页内容继续截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图13、14，打印上述页面，结果见实时打印第12-14页。

13、点击车辆XXXX，进入网页，点击Ctrl+Alt+A键，对当前网页进行截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图15。下拉计算机屏幕右侧滚动条，对网页内容继续截图，并复制至截图文件夹内，命名为截图16-45，打印上述页面，结果见实时打印第15-45页。

14、2016年1月28日18时15分，保全工作结束。

公证员王梅现场制作《工作记录》一份共3页，申请人关XX及公证人员王梅、张艳萍在《工作记录》上签名予以确认。

兹证明与本公证书相粘连的附件1-45页（附件1）为白银市公证处公证员王梅在现场操作过程中实时打印所得，与实际情况相符；与本公证书相粘连的《工作记录》（附件2）的复印件与原件内容相符，原件上关某某及公证人员王梅、张艳萍的签名均属实。

附：1、实时打印件1-45页；

2、《工作记录》复印件一份共3页；

中华人民共和国甘肃省白银市公证处

公证员（签名章或签名）

XX年XX月XX日

附件略