商标侵权网络电子证据保全公证案

广东XX日化有限公司是江门市的一家知名企业，其名下生产的一款腋臭喷雾效果良好，深受消费者欢迎，市场占有率高，属江门本地的一个老品牌。近日，该公司在淘宝网上发现某些商家在未经授权的前提下，擅自使用该企业的商标，侵犯了其商标专用权。该公司为维护自身合法权益，委托律师卢某作为其代理人，向公证处申请对网购过程办理保全证据公证。

卢某来到公证处，使用公证处的电脑登录淘宝网（保证了取证设备的清洁性），网上购买了侵权产品（包括下单、网上支付货款），并浏览了侵权网店的工商信息、产品销售记录等信息。卢某将相关页面截屏，并保存于新建的word文档内。上述过程由公证员及公证员助理现场督促、记录。随后，公证处出具了公证书，公证书内容除以文字形式详细记录每一截屏步骤外，另将上述截图以word文档形式保存，并将WORD文档进行打印并刻录成光盘（方便使用时查看电子版），将打印件及光盘附在证词正文后。

待网店发货后，公证员及公证员助理随同卢某来到快递中转站，由卢某现场提取货物。公证员助理对现场状况进行拍照、记录。随后，公证员、公证员助理将货物带回公证处拆封、清点并重新封存，封存后货物交卢某保管。公证处对上述提货、清单封存过程出具了公证书，另附相关照片及照片刻录而成的光盘。

卢某称，目前已经提起诉讼，并将上述公证书作为关键证据上交法院。被告收到公证书后，主动提出了赔偿，并承诺尽快将相关侵权产品在网店上下架。

随着互联网的日益发展，中国网络购物的用户规模不断上升，随之而来的便是侵权产品的肆虐。由于网络证据存在不稳定性和易灭失的特征，网络保全证据公证的介入大大促进了对知识产权的保护，营造良性竞争的网上交易环境。

附：        

 公  证  书

(2017)XX第XX号

申请人：XX有限公司，住所：XX，法定代表人：XX。

委托代理人：卢某。

公证事项：保全证据

申请人XX有限公司的委托代理人卢某于XX年X月X日前来我处称：申请人XX有限公司为维护自身合法权益，特委托卢某为代理人向本公证处申请对相关网页进行保全，并办理保全证据公证。

根据《中华人民共和国公证法》和《公证程序规则》的有关规定，本公证处受理了申请人的委托代理人卢某的上述申请，并委派本公证员及公证员助理李某现场监督了于XX年X月X日在江门市江海公证处，由申请人的委托代理人卢某进行的以下操作：

一、约X点X分，打开公证处的办公电脑，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键对电脑桌面进行截图，在桌面上新建名为“网页”的word文档。双击打开该word文档，将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

二、返回桌面，单击鼠标左键，选中桌面上的“网页”的word文档图标，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对该页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

三、返回桌面，单击鼠标左键，选中桌面上的“Internet Explorer”图标，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对该页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

四、返回桌面，双击桌面上的“Internet Explorer”图标，打开浏览器，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对该页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

五、在浏览器地址栏中输入“www.XX.com”，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

六、点击页面上“转到”图标，进入“XX”页面，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

七、点击页面左上方的“请登录”图标，进入新的页面，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

八、点击该页面的“密码登录”图标，在密码登录下方输入账号“XXXXX”，并输入相应的密码，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

九、点击页面上的“登录”图标，进入新的页面，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十、点击选中页面搜索栏上方的“店铺”图标，并在该页面搜索栏中输入“XX店一”， 按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十一、点击该页面上的“搜索”图标，进入淘宝搜索结果页面，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十二、点击选择该页面显示的“XX店一”，打开新的页面，按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十三、点击选择该页面右侧显示的“XX”的图标，打开新的页面，分别按下键盘上的“Page Down”和“Print Screen  SysRq”键，逐屏对当前显示页面进行截图，并将截图内容均复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十四、点击返回置顶，并在该页面数量一栏中增加至“3”， 按下键盘上的“Print Screen  SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十五、点击页面“立即购买”图标，跳转至确认订单信息页面。页面中“确认收货地址”显示“寄送至XX省XX市XX镇XX（卢某收）159XXXXXXXX”。按下键盘上的“Print Screen SysRq”键，对当前显示页面进行截屏，并将截屏内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十六、点击该页面的“提交订单”图标，跳转至支付宝页面，按下键盘上的“Print Screen SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十七、点击选择该页面显示的“同意支付X元（信用卡原付金额X元+手续费X元）”，并输入相应的支付宝支付密码，按下键盘上的“Print Screen SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十八、点击该页面的“确认付款”图标，弹出“本次交易成功”信息框。按下键盘上的“Print Screen SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

十九、关闭该信息框，页面跳转至“付款成功”页面。按下键盘上的“Print Screen SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

二十、点击该页面的“订单详情”，跳转至“交易详情”页面。按下键盘上的“Print Screen SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

二十一、按下电脑键盘上的“Page Down”键一下，再按下键盘上的“Print Screen SysRq”键，对当前显示页面进行截图，并将截图内容复制并保存于上述名为“网页”的word文档中；

二十二、返回“网页”的word文档，插入页码，保存上述名为“网页”的word文档，关闭页面，返回桌面。

约X点X分，本次取证活动至此结束。

公证员助理李某将在上述过程中获得的截图在本公证处进行打印，并刻录成光盘。

上述整个过程，由本公证员、公证员助理李某现场监督，并由本公证员现场记录。

兹证明与本公证书相粘连的截图打印件、光盘内容与实际情况相符。

附件一：截图打印件一份X页；

附件二：光盘1张。

中华人民共和国广东省江门市江海公证处

公证员（签名章）:XX

XX年XX月XX日

附：

公  证  书

(2017)XX第XX号

申请人:XX公司。

委托代理人：卢某。

公证事项：保全证据

申请人XX公司的委托代理人卢某于XX年XX月XX日向我处述称：申请人为维护其合法权益，特委托卢某向本公证处申请对其签收货品的行为过程进行保全，并办理保全证据公证。

根据《中华人民共和国公证法》和《公证程序规则》的有关规定，我处受理了申请人的委托代理人卢某的上述申请，并委派本公证员、公证人员李某于XX年XX月XX日，与卢某来到XX市XX镇XX路的“XX快递”。在本公证员和公证员助理李某的监督下，卢某向工作人员要求提取寄给“XX市XX镇XX  卢某”的包裹（邮寄单编号为XXXX），该名工作人员随后取出一个包裹交给卢某。至此上述提取行为结束。公证人员李某对现场环境及取证过程进行拍照，共得照片9张。  

随后，本公证员、公证人员李某与卢某一同将上述货品带回本处，并保存于本处的证物室内。
    本公证员与公证人员李某在我处将上述货品进行拆封、清点并封存。上述拍照过程共得照片39张。上述货品封存后留存于申请人处。
   以上过程，由本公证员及公证员助理李某现场监督。公证人员李某将照片打印并刻录成光盘。
   兹证明本公证书所附的照片、光盘内容与实际情况相符。
    附件一：照片一份共48张
    附件二：光盘1张

中华人民共和国广东省江门市江海公证处

公证员（签名章）：XX

XX年XX月XX日