某食品公司网络购物保全证据公证案

二〇二〇年某月某日，某食品公司的委托代理人戴某来到我处，称申请人公司于二〇一四年曾向国家知识产权局申请了某外观设计专利，现在申请人公司发现有个别商家在京东商城、淘宝网上故意模仿申请人公司设计的外观专利并出售零食，造成消费者混淆，给申请人公司带来了经济损失。为了固定证据，便于诉讼，特来我处办理上述在京东商城、淘宝网上该商家的信息网页进行保全以及网络购物等保全。

公证人员按照申请人的代理人所提供的京东及淘宝网上的店铺进行网页信息截屏保全，分别在上述网店中购买了涉事商品，编辑新增收货人信息（地址为本处地址，收货人为公证员，联系人电话号码为公证员电话号码），并将上述网络购物的过程进行截屏保全，该过程出具一份互联网电子证据保全的公证书。几天之后，公证员收到包裹后需要进行现场查看、拍照、粘贴公证处封条并通知申请人公司委托代理人戴某；戴某前往我处后，公证员及戴某对上述包裹进行拆封、查看、拍照并用粘贴公证处封条，并将粘贴好封条的上述包裹交由戴某自行保管。上述过程再出具一份现场保全的公证书。

【公证要点】

该知识产权电子保全公证属于复合型保全事项，因为现在许多公证保全对象呈现出复合型的特点，例如，目前的网购保全可以由网络订购、支付货款、网络聊天记录、接收网络物品等多过程构成。对于上述复合型保全事项，我们应该建议当事人尽量保全所有过程，不要遗漏保全环节从而导致得不到法院的支持。当事人办理保全互联网购物证据保全的，我们应该建议当事人对网络订购、支付货款和接受网络物品的全过程办理公证，将收货地点及收货人确定为公证机构地址和公证员。

【案例意义】

近年来，随着互联网的飞速发展，线上和线下的交易齐头并进，交易方式也由传统的门店式销售转向网络销售。各种侵权行为借助网络，更加快速、隐蔽地发展，不但侵犯了消费者的合法权益，也给权利人造成更大的损失。因为网络上的内容可以随时被修改、删除，导致证据也容易灭失，难以恢复，因此，网络购物保全证据公证可以在诉讼中起到关键性作用，是一种趋势，也是发挥公证书证据效力的重要途径，并且最大程度地完整反映客观事实或行为，为权利人的维权之路保驾护航。

公  证  书

（XX）XX公证字第XX号

申请人：某某股份有限公司，住所：安徽省芜湖市弋江区XX路XX号。

法定代表人：某甲，男，XX年XX月XX日出生，公民身份号码：XXX。              

委托代理人：某乙，男，XX年XX月XX日出生，公民身份号码：XXX。

公证事项：保全证据

申请人某某股份有限公司的委托代理人某乙于二Ο二Ο年XX月XX日来到我处，称申请人为了固定电子数据，特向本处申请对有关互联网电子证据进行证据保全。

根据《中华人民共和国公证法》、司法部《公证程序规则》的规定，本公证员黄某以及公证员徐某根据申请人委托代理人某乙的申请，于二Ο二Ο年XX月XX日上午，在本处XX办公室，在本公证员的监督下，由徐某实际操作电脑，进行了如下保全证据行为：

1、打开Lenovo台式电脑，进入Windows 7系统，点击桌面上的“搜狗高速浏览器”打开，在地址栏输入“www.jd.com”后按键盘“回车”，打开网页，按键盘“Print Screen Sys Rq”键截屏，再点击桌面上的“Word 2007”打开，按键盘“Ctrl+V”粘贴截屏图片。

2、在上述打开的页面中，点击左上角“你好，请登录”按钮，输入账户名：XXX，密码：（申请人代理人要求保密），点击“登录”按钮，按上述第1步截屏粘贴图片。

3、在上述打开的页面中，在搜索框中输入“XXX旗舰店”并点击搜索按钮，按上述第1步截屏粘贴图片。

4、在上述打开的页面中，点击页面中的“XXX旗舰店京东好店”链接，按上述第1步截屏粘贴图片。

5、在上述打开的页面中，移动鼠标点击 “全部宝贝”，在打开的页面中，点击“销量”按钮，按上述第1步截屏二张并粘贴图片。

6、在上述打开的页面中，移动鼠标点击“XXX”的链接，按上述第1步截屏粘贴图片。

7、在上述打开的页面中，点击勾选“XXX”的产品，并点击“加入购物车”按钮，按上述第1步截屏粘贴图片。

8、在上述打开的页面中，点击“去购物车结算”链接，按上述第1步截屏粘贴图片。

9、在上述打开的页面中，移动鼠标勾选“XXX”的产品并点击页面中的“去结算”按钮，按上述第1步截屏粘贴图片。

10、在上述打开的页面中，点击“新增收货地址”按钮，并编辑新增收货人信息为“安徽芜湖市镜湖区XX路XX号，邮政编码：241000，收货人：黄某，手机号码：XXX”，点击“保存收货人信息”按钮，按上述第1步截屏粘贴图片。

11、在上述打开的页面中，核对并确认收货人信息，具体为“黄XX 安徽芜湖市镜湖XX路XX号XXX”，按上述第1步截屏并粘贴图片。

12、在上述打开的页面中，移动鼠标点击“提交订单”按钮， 按上述第1步截屏粘贴图片。

13、在上述打开的页面中，由代理人输入支付密码，并点击页面下方“立即支付”按钮，按上述第1步截屏粘贴图片。

14、在上述打开的页面中，点击“查看订单详情”， 按上述第1步截屏粘贴图片。

15、将上述截屏至Word文档中图片保存，保存文件名为“XXX购物保全”，打印该文档，结果见打印件共XX页。

16、保全过程中公证员黄某根据当事人的要求拍摄照片共XX张。

17、保全结束后，将拍摄的照片和保存的文件名为“XXX购物保全”的Word文档一并存入空白的一次性刻录光盘后封存并加盖我处印章。

兹证明与本公证书相粘连的打印件XX页均在公证员黄某、申请人的委托代理人某乙的面前，由公证员徐某现场操作过程中通过截图打印所得，与实际情况相符；与本公证书相粘连的《工作记录》的复印件与原件内容相符，原件上申请人的代理人某乙、本公证员黄某、公证员徐某的签名均属实；本公证书所附照片XX张为本公证员现场拍摄，与保全现场的实际情况相符；本公证书所附光盘内存储的内容均系保全现场获得，内容与现场情况一致。

附件：1、《工作记录》复印件一份XX页

2、截图打印件XX页

3、照片打印件XX页

4、不可改写的光盘XX张

中华人民共和国XX公证处

公证员

二Ο二Ο年XX月XX日