疫情下为老人办理异地银行卡解锁的委托公证案

日前，江西省修水县公证处接到百岁老人女儿的来访咨询。据了解，老人有一银行存折被冻结，需前往老家哈尔滨激活才能领取其内存款。老人目前在修水县渣津镇生活，且已年过百岁、行动不便，无法回老家亲自办理，故其女想请公证员帮助办理委托公证。

基于老人的特殊情况，修水县公证处公证员先通过视频方式与老人进行沟通，确认老人思维正常、神志清醒，符合办理委托公证条件。2022年3月22日下午，公证处工作人员来到其住所，和躺在床上的老人附耳交谈，告知了办理委托公证的相关事项要求，询问了相关情况，通读了委托书的内容，并为老人减免了所有的公证费用。经回访，老人被冻结的存折已经解锁，存款也已经顺利取出。委托公证解决了高龄老人异地办事不便的难题。

委 托 书

委托人：张某荣，女，1920年12月13日出生，公民身份号码：230XX。

受托人：张某崑，男，1949年1月13日出生，公民身份号码：230XX。

我有哈尔滨银行兆麟支行存折一本，账号:XXXX，现该存折已被锁定。因本人在江西省修水县，不便亲自前往哈尔滨银行兆麟支行办理上述存折解锁等相关事宜，特委托张某崑为我的代理人，代为办理如下事宜：

一、代为办理上述存折解锁业务、取款业务、存折换卡、维护信息、解睡眠户及解除非柜面限制等相关银行业务.

受托人在办理上述事项中所签署的相关文件，委托人均予以承认。

委托期限：自本委托书签署之日起至2025年4月21日为止。

受托人无转委托权。

委托人 ：    

XXXX年XX月XX日

公  证  书

（20XX）赣浔修证内字第XX号

申请人：张某荣，女，1920年12月13日出生，公民身份号码：230XX。

公证事项：委托

兹证明张某荣于2022年3月22日在本公证员的面前，在前面的《委托书》上签名、捺指印，并表示知悉委托的法律意义和法律后果。

张某荣的委托行为符合《中华人民共和国民法典》第一百四十三条的规定。

中华人民共和国江西省修水县公证处

公证员  

XXXX年XX月XX日