新疆某知名企业的商标侵权保全证据公证案

新疆某知名企业在抖音平台上发现乌苏市某公司使用其知名商标进行大量生产销售同类产品，严重侵害该知名企业的权益，该知名企业为维权已将乌苏市某公司诉至人民法院，新疆某知名企业担心在双方诉讼过程中，乌苏市某公司删除在抖音平台上有关侵权视频作品，出现举证困难的情形，为留存证据，新疆某知名企业在XXXX年X月XX日向公证处申请对“抖音”程序上相关用户发布的有关视频及现状进行证据保全，并提供以下证明材料：营业执照、法定代表人身份证明、授权委托书、身份证、商标注册登记证书等。经审查，申请人的申请符合公证受理条件，公证处依法受理申请人的公证申请，依据《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》的规定，指派公证人员禹某、张某承办，该知名企业的代理人鲍某在出示携带的手机，并对抖音平台中有关用户和作品中侵权的内容、相关细节进行了说明，公证人员向代理人解释了图片、视频作品在公证书中的呈现方式，经与代理人鲍某沟通后，为保证图片、视频作品的清晰度，决定采用截屏、录屏的方式进行提取证据。公证人员对代理人鲍某携带的手机进行查验后，代理人鲍某下载抖音平台，搜索侵权内容，查看有关用户及视频作品进行截屏、录屏，公证人员对代理人鲍某提取证据的过程进行保全。

保全电子证据公证是公证机构根据申请人的申请，指派公证人员对申请人登录、浏览、下载相关内容的过程以文字记录的方式，必要时可以同时采用拍照、录音、录像方式保全相关的证据，是公证机构依法对申请人实施的提取、固定与申请人权益相关的、有法律意义的事实、行为过程的真实性予以证明的活动。近几年短视频社交平台作为一种新型媒体发布方式，受众广泛，作品制作成本低，易扩散，平台用户对外发布的视频作品是平台用户自己控制和掌握的，很容易被用户进行修改、删除或隐匿，这增加了被侵害方的举证难度和诉讼中的不确定性，因此当事人及时采取措施进行保全证据公证，可以有效保证当事人的权益。

公 证 书

（20XX）XX字第XX号

申请人：新疆某有限责任公司，统一社会信用代码：XXXX，住所：新疆乌鲁木齐X区X路X号。

法定代表人：李某，男，19XX年XX月XX日出生，国籍：XXXX，护照号：XXXX。

委托代理人：鲍某，女，19XX年X月XX日出生，公民身份号码：XXXX，身份证住址：XXX。     

公证事项：保全证据

申请人新疆某有限责任公司的委托代理人鲍某称公司为诉讼举证之用，于XXXX年X月XX日向本处申请对“抖音”程序上相关用户发布的有关视频及现状进行证据保全。

根据《中华人民共和国公证法》和《公证程序规则》的规定，本处受理了申请人的上述申请。本公证员对申请人提供的证明材料进行审查，并告知公证当事人的权利义务和该公证事项的法律意义和法律后果。本公证员与本处公证员助理张某于XXXX年X月XX日在本处办公室内，对鲍某的以下行为和过程进行保全：

一、鲍某打开其携带的某品牌手机，通过指纹解锁进入手机主界面，公证员对手机外观进行拍照。

二、应本公证员要求，鲍某拨打了本公证员的手机号码：XXXX，本公证员的手机屏幕显示来电号码为“XXXX”，公证员对手机所显示的页面进行了拍照。

三、鲍某返回手机主页面，在该页面右侧边缘向左滑动，出现功能框，点击“屏幕录制”图标，手机显示开始录屏，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

四、鲍某在手机主页面，向左滑动手机页面，点击“就是文件夹”的文件夹，点击“设置”图标进入“设置”页面，在“设置”页面，查看该页面显示的内容，在“设置”页面点击“关于手机”，查看了“关于手机”页面显示的内容，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

五、返回页面，点击“就是文件夹”的文件夹，点击“软件商店”图标，进入“软件商店”程序，在“搜索栏”中输入“抖音”，点击“搜索”，在搜索结果中点击“抖音”程序的“安装”图标，页面下方出现提示，点击“直接安装”，安装过程中点击进度条，进入“抖音”详情页面，安装结束后，点击“打开”，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

六、进入“抖音”程序，出现“个人信息保护指引”提示框，点击“同意”，出现“‘抖音’需要使用电话权限”点击“允许”，进入“抖音”程序首页，向上滑动查看，点击页面右下角的“我”图标，在出现的页面中显示有“登录后即可展现自己”等字样，鲍某输入“XXXX”的手机号并选中“我已阅读并同意”等字样，点击“验证并登录”，进入“抖音”主页面，点击页面右下角的“我”图标，页面显示有“抖音号：XXXX”等字样，返回后，在“搜索栏”中输入“乌XXX”，关闭输入框后，点击“搜索”，出现新页面，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

七、在搜索栏下方点击“用户”图标，在出现的目录中，点击显示“乌XXX，… 粉丝：499抖音号：LXXXX”的用户，进入该用户页面，显示“乌XXX，夜场XX抖音号：LXXXX专注，专业，专心做好XX”等字样，鲍某向下滑动屏幕翻看该用户发布的作品，分别查看了显示时间为： “2022-03-27 17:54”、“2022-02-22 13:31”、“2022-03-01 17:02”、“2022-02-14 17:51”、“2022-01-27 10:47”、“2022-01-26 11:41”、“2022-01-25 17:35”、“2022-01-16 14:00”、“2022-01-15 12:30”、“2022-01-14 18:48”、“2021-12-31 07:59”、“2021-12-28 11:55”、“2021-12-25 22:15”、“2021-12-23 19:21”、“2021-12-13 18:08”、“2021-11-10 07:46”、“2021-10-12 16:03”、“2020-05-16 23:47”的18个作品，进行播放，在查看显示发布时间为“2020-05-16 23:47”的作品过程中，点击“”查看评论，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

八、返回至搜索栏页面，点击搜索栏的“×”图标，点击搜索记录中的“乌XXX”，在搜索栏下方点击“综合”图标，显示有名字为“ZXXXX”的用户、时间为“2021.10.07”、标题为“XXXX…”等字样的视频作品，点击该作品进行播放，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“ZXXXXX商行”等字样，点击“作品297”，鲍某向下滑动屏幕翻看该用户发布的作品，分别查看了显示时间为：“2022-03-26 12:23”、“2022-01-24 12:31”、“2021-12-01 10:42”的三个作品，进行播放，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

九、返回至“乌XXX”的搜索结果页面，在“大家都在搜”栏中向左滑动屏幕，查看显示的有关内容，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十、在上述页面，显示有名字为“百里XXXX”的用户、时间为“01.14”的视频作品，对该作品进行点击播放后，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“百里XXX抖音号：99XXXX”等字样，鲍X向下滑动屏幕进行查看，点击页面上方的搜索图标，输入“乌X”进行搜索，显示“找到该用户的2个相关作品”，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十一、返回至“乌XXX”的搜索结果页面，显示有名字为“火爆XXXX”的用户、时间为“2021.11.10”、标题为“全年XXXXX”等字样的视频作品，点击作品进行播放，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“火爆XXX抖音号：haXXXX”等字样，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十二、返回至“乌XXX”的搜索结果页面，向下滑动查看，显示有名字为“全新XXXX”的用户、时间为“2021.06.18”、标题为“#乌XXXX”等字样的视频作品，点击作品进行播放，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“全新XXXX抖音号：15XXXX”等字样，鲍某向下滑动屏幕翻看该用户发布的作品，查看了显示时间为：“2021-04-29 23:02”的作品并进行播放，点击“”图标查看该条作品的评论，关闭评论框，查看显示时间为：“2021-04-24 17:50”的作品，进行播放，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十三、返回至“乌XXX”的搜索结果页面，向下滑动查看，显示有名字为“金子XX”的用户、时间为“03.21”的视频作品，点击该作品进行播放查看，点击“”图标查看该条作品的评论，关闭评论框后，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“金子XX抖音号：dXXX”等字样，鲍某向下滑动屏幕进行查看，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十四、返回至“乌XXX”的搜索结果页面，向下滑动查看，显示有名字为“酒XX”的用户、时间为“03.17”、标题为“#一秒上XXXX”等字样的视频作品，点击该作品进行播放查看，点击“”图标查看该条作品的评论，关闭评论框后，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“酒XX抖音号：XGXXXX”等字样，鲍某向下滑动屏幕进行查看，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十五、返回至“乌XXX”的搜索结果页面，向下滑动查看，显示有名字为“鑫XXXX”的用户、时间为“2021.10.13”的视频作品，点击该作品进行播放查看，点击“”图标查看该条作品的评论，关闭评论框后，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“鑫歌XX抖音号：dXXXX” 等字样，鲍X向下滑动屏幕翻看该用户发布的作品，分别查看了显示时间为：“2021-10-13 08:07”、“2021-10-12 15:18”、2021-10-08 23:45”的三个作品，进行播放，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十六、返回至“乌XXX”的搜索结果页面，向下滑动查看，显示有名字为“星XXXX”的用户、时间为“2021.04.08”、标题为“乌XXXXXX”等字样的视频作品，点击该作品进行播放查看，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“星XXXX抖音号：xiXXXX” 等字样，鲍某分别查看了显示时间为：“2021-06-23 11:44”、“2021-06-21 07:42”“2021-03-25 18:38”的3个作品，进行播放，对以上过程手机所显示的页面鲍X按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十七、返回至“乌XXX”的搜索结果页面，向下滑动查看，显示有名字为“打XXXX”的用户、时间为“2021.03.02”的视频作品，对该作品进行点击播放，点击该用户头像，进入该用户页面，显示“打XXXX抖音号：gXXXX”等字样，鲍某向下滑动屏幕进行查看，点击页面上方的搜索图标，输入“乌X”进行搜索，显示“找到该用户的29个相关作品”，查看其中显示时间为：“2021-02-21 19:16”的作品进行播放，对以上过程手机所显示的页面鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

十八、返回至“抖音”主页面，点击结束录屏，弹出提示框显示“录屏文件已保存 点击查看”，鲍某按下手机电源键和音量下键进行截屏，截屏图片保存于该手机中。

以上操作结束后，鲍某将手机交给公证人员，由公证人员使用自备的手机数据线将鲍某在操作过程中保存到手机中时长为“0:34:49”录屏文件、XX张截屏图片导出并存入本处办公电脑中。

公证人员使用本处办公电脑将录屏文件刻录至本处自备的全新光盘上，将上述现场所拍摄的X张照片及XX张截屏图片使用本公证处彩色打印机进行打印。

兹证明申请人的委托代理人鲍某的以上行为及现场情况均属实；与本公证书相粘连的照片打印页共X页由现场拍摄所得照片原文件打印所得；与本公证书相粘连的截屏图片打印页共XX页由鲍某现场操作其持有手机查看相关内容进行截屏的图片打印所得，与本公证书相粘连的光盘系公证人员将鲍某在操作过程中保存到手机中的录屏文件转刻所得，内容与显示情况相符。

附：1、照片打印页一份共X页；

2、截屏图片打印页一份共XX页；

3、光盘X张。

中华人民共和国新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市亚心公证处

公证员                    

XXXX年XX月XX日